resolución de problemas
Antes de ponerse en contacto con su servicio técnico, realice las comprobaciones elementales siguientes.
Si no puede resolver el problema siguiendo las instrucciones siguientes, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de su tienda.
Síntomas
Soluciones
El enchufe del aparato
no está conectado.
Ausencia de
alimentación
La toma de corriente no recibe
electricidad.
Las ondas de radio presentan
perturbaciones por los
obstáculos que se encuentran.
No se ha detectado
ninguna red
inalámbrica
Algunos equipos parasitan
la señal de radio.
Los identificadores de conexión
No hay ninguna
son incorrectos.
conexión posible con
La contraseña se ha modificado
ciertas redes
en el punto de acceso
inalámbrica
inalámbrico desde la última
configuración del PLC.
Ausencia de conexión
Restablezca el adaptador PLC
tras una configuración
a sus parámetros de fábrica.
incorrecta
Uno de los extremos del
cable ethernet (RJ45) no está
correctamente conectado.
Sin conexión ethernet
El adaptador PLC no está
correctamente configurado.
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Conecte el enchufe del aparato a una
toma de corriente alterna.
Conecte otro dispositivo a la misma
toma de corriente para realizar una
prueba cruzada.
Evite cualquier obstáculo importante
como por ejemplo, paredes de
hormigón armado.
Aleje cualquier material susceptible
de emitir o recibir una señal de
radio (teclado o ratón inalámbricos,
auriculares inalámbricos, dispositivo
de transmisión de imágenes, mando
a distancia...).
Introduzca la contraseña correcta y la
clave de seguridad para conectarse
a una red inalámbrica encriptada.
Modifique también la contraseña
en los menús de configuración
del PLC wifi.
Mantenga pulsada durante
10 segundos la tecla Reset.
Introduzca de nuevo los 2 extremos
del cable ethernet (RJ45) en el puerto
correspondiente del adaptador PLC
y de su ordenador.
Consulte la sección Configuración
avanzada del manual (página 71).
declaración de conformidad de la UE simplificada
El abajo firmante, Sourcing & Creation, declara que el equipo radioeléctrico de tipo Adaptador PLC wifi
Solo o Duo essentiel b cumple con la Directiva 2014/53/EU, 2014/35/EU y EMC 2014/30/EU.
El texto completo de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente dirección de
internet: http://www.essentielb.fr/content/bfr/essentielb/assistance.htm
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