Table des Matières
Publicité
Cette garantie vous donne des droits spécifiques, et n'est pas exclusive de la
garantie légale qui peut varier d'un état à l'autre.
Informations de garantie (Australie et Nouvelle Zélande)
Aucun élément de cette garantie ne modifie ou n'exclut vos droits légaux tels que
définis par l'Australian Competition and Consumer Act ou par le New Zealand
Consumer Guarantees Act. Cette garantie met en avant la démarche de WD qui
préfère les résolutions les plus rapides et les plus simples pour toutes les parties
quant aux plaintes de garantie.
Aucune autre garantie d'aucune sorte, ni explicite ni implicite, y compris mais sans
limitation les garanties contenues dans le Sale of Goods Act, ne concerne le
Produit. Si vous achetez votre Produit en Nouvelle Zélande pour une fin
commerciale, vous reconnaissez et acceptez que le New Zealand Consumer
Guarantees Act n'est pas applicable. En Australie, nos produits sont fournis avec
des garanties qui ne peuvent pas être exclues par les termes de la Australian
Consumer Law. Vous pouvez prétendre à un remplacement ou à un remboursement
et à une compensation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement
prévisible. Vous pouvez également prétendre à une réparation ou à un
remplacement d'un produit si le produit a un défaut de qualité évident et si ce
défaut n'est pas un défaut majeur. Ce qui est considéré comme un défaut majeur
sort du champ de la Australian Consumer Law.
Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. En cas
de problème, nous vous prions de bien vouloir nous donner l'occasion de le
résoudre avant de retourner ce produit. Notre base de connaissances ou notre
service d'assistance par email, disponible à l'adresse
peuvent d'ores et déjà répondre à la plupart des questions techniques. Si vous
préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez contacter WD à l'un des
numéros de téléphone présentés en tête de ce document. Si vous souhaitez
envoyer une réclamation, vous devez d'abord contacter l'intermédiaire à qui vous
avez originellement acheté le Produit. Si vous ne pouvez pas contacter cet
intermédiaire auquel vous avez acheté le Produit, visitez notre site Web
d'assistance sur les produits à l'adresse
d'informations sur l'accès aux réparations ou obtenir un numéro de retour RMA
(Return Material Authorization). Si la conclusion est que le produit est peut-être
défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des instructions de retour du
produit. Un produit dont le retour n'a pas été autorisé (c'est-à-dire sans émission
préalable d'un numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours autorisés
doivent être effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et
assuré, à l'adresse fournie avec votre numéro RMA. Si après la réception d'une
réclamation sous cette garantie, WD ou l'intermédiaire auprès duquel vous avez
acheté le Produit valide votre réclamation, WD ou l'intermédiaire doit, à sa
discrétion, réparer ou remplacer le Produit avec un Produit équivalent ou meilleur
ou rembourser le montant du Produit. Vous êtes responsable de toute dépense
associée à une réclamation sous cette garantie. Les avantages dont vous pouvez
bénéficier sous cette garantie s'ajoutent aux autres droits et recours définis par
l'Australian Competition and Consumer Act ou par le New Zealand Consumer
Guarantees Act. Le carton et l'emballage d'origine doivent être conservés pour
rangement ou expédition de votre produit WD. Pour définir de façon certaine la
durée de garantie, vérifiez la date d'expiration de la garantie (numéro de série
obligatoire) à l'adresse
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d'utilisation
http:/ /support.wdc.com
http:/
/support.wdc.com.
Informations sur la conformité et la garantie
http:/
/support.wdc.com,
pour plus
32
Publicité
Table des Matières
