Problèmes De Qualité D'impression - Samsung MultiXpress X740 Serie Mode D'emploi

Résolution d'autres problèmes
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Problèmes de qualité d'impression
Si l'intérieur de l'appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, il
peut y avoir une baisse de la qualité d'impression. Reportez-vous au
tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
Problème
Impression • Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur
la page, le niveau du toner est bas. Essayez de secouer la
claire ou floue
cartouche pour redistribuer le reste du toner et prolonger son
utilisation. Si la qualité ne s'améliore pas, remplacez la
cartouche.
• La teinte de couleur n'a pas pu être ajustée. Réglez la teinte
de couleur.
• Le papier n'est pas conforme aux caractéristiques de
l'appareil : papier humide ou rugueux, par exemple (voir «
Spécifications des supports d'impression » à la page 310).
• Si toute la page est claire, la résolution d'impression
sélectionnée est insuffisante ou le mode Économie de toner
est activé. Réglez la résolution d'impression et désactivez le
mode Économie de toner. Consultez l'aide du pilote
d'impression.
• La présence simultanée de zones floues et de traînées de
toner peut indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche.
Contactez le service de maintenance.
• La surface du module de numérisation laser du côté intérieur
à l'appareil peut être sale. Nettoyez l'unité électrostatique,
contactez le service de maintenance.
Solutions proposées
Problème
Taches de toner • Le papier n'est pas conforme aux caractéristiques de
l'appareil : papier humide ou rugueux, par exemple (voir «
Spécifications des supports d'impression » à la page 310).
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Nettoyez
l'intérieur de l'appareil. Contactez le service de maintenance.
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé.
Contactez le service de maintenance.
• Vérifiez l'emplacement de l'appareil. Si le lieu n'est pas bien
ventilé, ce problème peut survenir.
Zones vides Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des
caractères, apparaissent sur la page:
• Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise qualité.
Essayez de réimprimer la page.
• Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou
certaines zones du papier sont humides. Changez de marque
de papier (voir « Spécifications des supports d'impression »
à la page 310).
• La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de
fabrication du papier est à l'origine du problème et empêche
le toner de se fixer sur certaines zones. Changez de marque
ou de type de papier.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Allez dans
Options d'impression, cliquez sur l'onglet Papier, et
définissez le type sur papier épais (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 81).
• Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Solutions proposées
10. Dépannage
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