Resolución De Problemas; Información Sobre El Servicio Técnico - OHAUS Scout SJX Serie Mode D'emploi

ES 16
5. MANTENIMIENTO
5.1 Limpieza
PRECAUCIÓN : Riesgo de shock / descarga eléctrica. Desconectar el equipo de
la toma / fuente de corriente eléctrica antes de proceder a su limpieza.
La carcasa puede limpiarse con un paño humedecido con un detergente suave si fuese
necesario.
Atención :No utilizar disolventes, productos quí micos, alcohol, amoniaco o
productos abrasivos para limpiar la carcasa o el panel de control.
5.2 Resolución de problemas
La tabla siguiente contiene una lista de problemas habituales y sus posibles causas y
soluciones. Si el problema persiste, por favor, contacte con OHAUS o su agente autorizado.
Sí ntoma
No se puede encender
el dispositivo
Escasa precisión
No puede efectuarse el
calibrado
Err 8.1
Err 8.2
Err 8.3
Err 8.4
Err 8.5
Err 8.6
Err 8.7
ref.err
Lo.ref
CAL E
USB.Err
5.3 Información sobre el servicio técnico
Si el apartado de resolución de problemas no le resulta útil para resolver un problema, puede
ponerse en contacto con su agente autorizado OHAUS. Para servicio o soporte técnico en los
Estados Unidos puede llamar al servicio de atención al cliente al número gratuito :1-800-672-
7722 ext. 7852entre las 8:00 AM y las 5:00 PM EST. Un especialista en los productos
OHAUSse hallará disponible para brindarle la asistencia técnica necesaria. Si reside fiera de la
Estados Unidos, por favor, visite nuestra web :www.ohaus.com o localice las oficinas de
OHAUSmás cercanas.
TABLA5-1
Causa probable
La balanza no recibe alimentación / corriente
Calibrado inadecuado
Entorno inestable
El interruptor de seguridad está en la posición de cierre
El peso sobrepasa la potencia en el rango cero.
La potencia en el pesaje inferior se halla en rango cero.
Sobrecarga (el peso sobrepasa la capacidad del rango establecido)
Carga insuficiente (sin bandeja de pesaje)
Tara fuera de rango
El valor mostrado en pantalla sobrepasa 999999 (posible en modo de
Totalización)
Posición interna de pesaje desconocida
Error de recuento de partes o de porcentaje – peso de la muestra<1d.
La balance señala un error y luego sale del modo de recuento de
partes o se pone en modo [Clr.APU].
Peso de referencia de porcentaje o APW demasiado bajo para obtener
resultados precisos
Error a la hora de efectuar el calibrado.
No se puede hallar el fichero de la aplicación (app file) o el menú en el
disco U.
Balanzas de la gama Scout
TM
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