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21. Si j'efface ou supprime un forfait de
mon écran, mon abonnement est-il
annulé? Oui, ceci supprime l'abonne-
ment du forfait choisi.
22. Puis-je obtenir un remboursement
si je n'utilise pas l'abonnement en
entier? Non.
23. Puis-je annuler un abonnement
avant qu'il expire? Oui, mais votre abon-
nement sera toujours actif jusqu'à la date
d'expiration. Si vous vous abonnez à un
autre ensemble, le nouvel abonnement
démarre tout de suite.
24. Dois-je laisser mon véhicule en
marche pendant le processus de télé-
chargement de l'application? Oui.
25. Comment puis réinitier un téléchar-
gement d'application en cas d'erreur?
Si vous avez des problèmes avec une
application, vous pouvez la réinstaller.
Ceci remet l'application à son état d'ori-
gine, ce qui répare normalement le pro-
blème. Ceci n'affecte pas vos abonne-
ments Uconnect ou vos renseignements
de compte. Pour réinstaller une applica-
tion à partir de l'écran tactile du véhicule,
appuyez sur Apps > Uconnect Store > My
Apps > Settings > Reinstall Apps > Conti-
nue (Applications > Uconnect Store >
Mes applications > Réglages > Réinstaller
des applications > Continuer).
26. Qu'est-ce que je devrais faire si je
veux vendre mon véhicule? Avant de
vendre votre véhicule à un nouveau pro-
priétaire, vous pouvez supprimer les ren-
seignements liés à votre compte. Cette
procédure désinstalle tous les renseigne-
ments personnels et remet le système
Uconnect à ses paramètres d'usine d'ori-
gine.
TOUT SUR LE SYSTÈME UCONNECT ACCESS
Pour supprimer l'information relative à vo-
tre compte du système Uconnect, com-
muniquez avec le service à la clientèle
Uconnect au :
1 855 792-4241
27. Et si j'ai oublié de supprimer les
renseignements liés à mon compte
avant de renvoyer mon véhicule loué
ou de le vendre? Ne vous inquiétez pas –
vos renseignements sont en sécurité.
Communiquez avec le service à la clien-
tèle Uconnect au :
1 855 792-4241
28. Je veux échanger mon véhicule.
Puis-je transférer les applications à
mon nouveau véhicule si j'ai un abon-
nement actif? Non.
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