S
P E G N E R E I L C O M P U T E R
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer
si spegne. Riavviare il computer.
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
N.B.
In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione
o su un disco floppy o CD.
C
H I U D E R E I L P R O G R A M M A
1 Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2 Fare clic su Task Manager.
3 Fare clic su Applicazioni.
4 Fare clic sul programma che non risponde più.
5 Fare clic su Termina operazione.
C
O N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E F O R N I T A C O N I L S O F T W A R E
reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo
E
V
S E G U I R E
E R I F I C A G U I D A T A C O M P A T I B I L I T À P R O G R A M M I
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del
sistema operativo Windows diverse da XP .
1 Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata compatibilità programmi→ Avanti.
2 Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
S
P E G N E R E I L C O M P U T E R
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il
computer si spegne. Riavviare il computer.
Altri problemi relativi al software
C
O N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E D E L S O F T W A R E O R I V O L G E R S I A L P R O D U T T O R E D E L S O F T W A R E P E R
I N F O R M A Z I O N I S U L L A R I S O L U Z I O N E D E I P R O B L E M I
•
Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
•
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per
informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
•
Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
•
Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
•
Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
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Guida di consultazione rapida
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
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Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
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Se necessario, disinstallare e quindi
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La Verifica guidata compatibilità programmi
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