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Section 5 - Résolution des problèmes
Ce chapitre apporte des solutions aux problèmes pouvant survenir pendant l'installation et l'utilisation du routeur DSL-2750B.
Lisez les descriptions suivantes si vous rencontrez des problèmes. Les exemples suivants sont illustrés dans Windows® XP. Si
vous utilisez un autre système d'exploitation, les captures d'écran de votre ordinateur sont similaires aux exemples suivants.
1. Pourquoi n'ai-je pas accès à l'utilitaire de configuration Web ?
Lorsque vous saisissez l'adresse IP du routeur D-Link (192.168.1.1, par exemple), vous ne vous connectez pas à un site Web ou
n'avez pas à être connecté à Internet. L'utilitaire est intégré dans une puce ROM du périphérique lui-même. Votre ordinateur
doit se trouver sur le même sous-réseau IP pour se connecter à l'utilitaire Web.
• Vérifiez qu'une version actualisée de Java est activée sur le navigateur Web. Nous recommandons les versions suivantes :
- Microsoft Internet Explorer® 7 et version supérieure
- Mozilla Firefox 3.5 et version supérieure
- Google™ Chrome 8 et version supérieure
- Apple Safari 4 et version supérieure
• Vérifiez la connectivité physique en contrôlant que le voyant reste allumé sur le périphérique. S'il ne l'est pas, essayez un
autre câble ou connectez-vous à un autre port du périphérique, si possible. Si l'ordinateur est éteint, le voyant l'est peut-être
également.
• Désactivez les logiciels de sécurité Internet exécutés sur l'ordinateur. Certains pare-feux, tels que ZoneAlarm, BlackICE, Sygate,
Norton Personal Firewall et Windows
à votre logiciel pare-feu pour de plus amples informations sur sa désactivation ou sa configuration.
D-Link DSL-2750B Modem-routeur sans fil N300 ADSL2+ Manuel d'utilisation
Résolution des problèmes
XP peuvent bloquer l'accès aux pages de configuration. Vérifiez les fichiers d'aide joints
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