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• Communiquer avec Nokia
Le service à la clientèle de Nokia peut vous donner de l'information sur les
produits Nokia.
Customer Care Center, USA
Nokia Mobile Phones
7725 Woodland Center Blvd., Suite #150
Tampa, Floride 33614
Téléphone : 1 888 NOKIA-2U
(1 888 665-4228)
Télécopieur : 1 (813) 249-9619
Utilisateurs d'ATS seulement :
1 800 24-NOKIA
(1 800 246-6542)
Lorsque vous communiquez avec le service à la clientèle de Nokia, ou avec votre
fournisseur de services sans fil, vous devez donner des renseignements précis
sur votre téléphone. Ces données paraissent sur l'étiquette du téléphone.
Étiquette du téléphone
L'étiquette est apposée à l'intérieur de la façade arrière du téléphone, sous la
pile. Elle porte des éléments d'information importants sur le téléphone, dont
le numéro de modèle et le numéro de série électronique (ESN). Nous vous
recommandons de transcrire ces renseignements sur la page de titre du présent
guide. Veillez à ne pas retirer ni abîmer l'étiquette.
• Communiquer avec le fournisseur
de services
Certains fournisseurs de services préprogramment leur numéro de service à
la clientèle dans le téléphone. Maintenez la touche 2 enfoncée (ou la touche
indiquée par le fournisseur de services) pendant deux secondes pour composer
automatiquement le numéro du service à la clientèle du fournisseur. Si le
fournisseur de services détermine que le problème relève de Nokia, son
représentant devrait vous inviter à communiquer avec le Service à la clientèle
de Nokia au Canada ou aux États-Unis.
Remarque : Cette fonction à une touche n'est pas offerte dans tous les
réseaux. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur de services.
Service à la clientèle Nokia,
Canada
Nokia Products Ltd.
601 Westney Road South
Ajax, Ontario L1S 4N7
Téléphone : 1-905-427-1373
Télécopieur : 1-905-619-4360
Site web : www.nokia.ca
6
1 888 22-NOKIA
(1 888 226-6542)
Copyright © 2004 Nokia
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