Mon Ordinateur Ou Une Application Logicielle Ne Répond Pas - Sony Vaio Guide De L'utilisateur/Dépannage

4-677-238-31.book Page 14 Monday, April 14, 2003 5:09 PM
Mon ordinateur ou une application logicielle ne répond pas
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Si vous pensez qu'une application est à l'origine du blocage de votre système, vous pouvez essayer de la fermer
en procédant comme suit :
1 Appuyez simultanément sur <Ctrl>+<Alt>+<Suppr>.
L'écran Gestionnaire des tâches de Windows s'affiche.
2 Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez une application ayant le statut Pas de réponse.
3 Sélectionnez l'application en question puis cliquez sur Fin de tâche.
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Windows essaie alors de fermer cette application.
Si cette procédure échoue, une deuxième boîte de dialogue apparaît.
4 Sélectionnez à nouveau Fin de tâche.
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Si cette méthode s'avère infructueuse ou que vous ne parvenez pas à identifier l'application qui bloque votre
système, essayez d'éteindre l'ordinateur en procédant comme suit :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Sélectionnez le menu Arrêter l'ordinateur, puis l'option Arrêter dans la boîte de dialogue qui s'affiche.
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Si la procédure ci-dessus s'avère infructueuse, faites glisser/enfoncez le bouton/interrupteur d'alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant au moins quatre* secondes. L'ordinateur s'éteint. Ordinateurs portables :
débranchez l'ordinateur de l'alimentation secteur.
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Si votre ordinateur se bloque pendant la lecture d'un disque, appuyez sur la touche d'éjection pour arrêter le
disque, puis redémarrez votre ordinateur.
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Si le message Pas de réponse s'affiche, cliquez sur Terminer maintenant. Attention, sachez que vous perdrez
les données non enregistrées.
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Si cela arrive régulièrement :
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Contactez l'éditeur du logiciel ou le distributeur chargé de l'assistance technique.
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Vérifiez que le logiciel est compatible avec votre matériel et votre système d'exploitation.
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Réinstallez le logiciel et voyez si le problème est résolu.
* Cette opération peut prendre 6 secondes sur certains modèles d'ordinateur de bureau.
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