Table des Matières
Publicité
Incident
Incidents liés aux mode veille ou hibernation
Incident
Le message d'erreur indiquant une très faible charge de la
batterie s'affiche et l'ordinateur s'arrête immédiatement.
L'ordinateur entre en mode veille juste après la tâche
d'autotest à la mise sous tension (POST).
Incidents liés à l'écran de l'ordinateur
Incident
L'écran reste noir.
L'affichage est illisible ou déformé.
Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Solution
• De même, le mot de passe superviseur ne peut pas
être redéfini par un fournisseur de services agréé
Lenovo. Vous devez alors retourner votre ordinateur
à un partenaire commercial ou à un fournisseur de
services agréé Lenovo pour qu'il remplace la carte
mère. Une preuve d'achat vous sera demandée et des
frais vous seront facturés pour les pièces et le service.
Solution
La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier
d'alimentation sur l'ordinateur ou remplacez celle-ci par
une batterie complètement chargée.
Vérifiez les éléments suivants :
• La batterie est chargée.
• La température d'exploitation est dans la plage
admise. Consultez la section «Informations concernant
l'utilisation et l'entretien» du document Consignes de
sécurité et déclaration de garantie fourni avec votre
ordinateur.
Solution
• Puis :
– Si vous utilisez le boîtier d'alimentation ou la batterie
et si le voyant de charge de la batterie est allumé,
appuyez sur Fn+ touche fléchée haut pour améliorer
la luminosité de l'affichage.
– Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour quitter ce mode.
– Si le problème persiste, appliquez la solution du
problème suivant : «Affichage illisible ou déformé».
– Appuyez sur Fn+F2 pour confirmer si l'écran LCD
a été mis hors tension.
Vérifiez les éléments suivants :
• Le pilote d'affichage est correctement installé.
• La résolution de l'affichage et la qualité des couleurs
sont correctement définies.
• Le type d'écran est correct.
Avez-vous correctement installé le système d'exploitation
ou l'application ? S'ils ont été installés et configurés
correctement, faites réparer l'ordinateur.
.
Chapitre 5
Identification et résolution des incidents
25
Publicité
Table des Matières
