Types De Services Prévus Par La Garantie - Lenovo ThinkCentre 41X1308 Guide De Référence Rapide

Type de
machine Pays ou Région d'acquisition
9217 Etats-Unis et Canada
Europe, Moyen-Orient et Afrique
9218 Etats-Unis, Canada, Amérique
latine, Europe, Moyen-Orient,
Afrique, Corée, Nouvelle-Zélande,
Australie, Bangladesh, Inde,
Indonésie, Malaisie, Phillipines,
Singapour, Sri Lanka, Vietnam,
Brunei, Thaïlande, Chine (Hong
Kong), Taïwan et République
populaire de Chine
9218 Japon
9219 Etats-Unis, Canada et Amérique
latine
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Types de services prévus par la garantie
Si nécessaire, votre fournisseur de services vous fournira un service de
réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie
spécifié pour votre Machine dans le tableau ci-dessus et tel qu'il est décrit
ci-après. Le planning du service sera fonction de l'heure de votre appel et sous
réserve de la disponibilité des pièces. Les niveaux de service sont des objectifs
de temps de réponse et ne sont pas garantis. Il se peut que le niveau de service
de garantie spécifié ne soit pas disponible dans tous les sites de par le monde
et que des frais supplémentaires s'appliquent lorsque le service n'est pas du
ressort habituel de votre fournisseur de services ; pour plus de détails sur les
pays et les sites, prenez contact avec le représentant de votre fournisseur de
services ou avec votre revendeur.
1. Unité remplaçable par l'utilisateur ("CRU")
Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez. Les CRU de niveau 1
sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une
certaine expérience technique et des outils. Les informations sur les CRU et
les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont
disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Vous
pouvez demander à un fournisseur de services d'installer une CRU, sans
frais supplémentaire, selon le type de service prévu par la Garantie de
votre Machine. Lenovo précise dans les éléments fournis avec une CRU de
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Aide-mémoire
Période de garantie
Pièces et main d'oeuvre
- 90 jours
Pièces et main d'oeuvre
- 90 jours
Pièces et main d'oeuvre
- 1 an
Pièces et main d'oeuvre
- 1 an
Pièces et main d'oeuvre
- 1 an
Pièces et main d'oeuvre
- 1 an
Types de
service
prévus par
la garantie
5
7
5
6
5
7