Table des Matières
Publicité
Conditions de garantie / Service
Conditions de garantie
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigou-
reux. Si malgré ces contrôles, votre appareil ne fonctionne
pas correctement, nous vous demandons de contacter le
service après –vente indiqué sur la carte de garantie.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au
numéro figurant sur cette carte. Conditions de garantie
(sans pour autant réduire les droits légaux) :
1. La garantie a une durée maximum de 3 ans à compter
de la date d'achat du produit. La garantie consiste
soit en la réparation des défauts de matériaux et de
fabrication ou en l' é change du produit. Ce service est
gratuit. Sont exclus de la garantie les pièces d'usure
et les dommages liés à l'utilisation d'accessoires in
appropriés, les réparations à l'aide de pièces d' o rigine
étrangère, le recours à la force, les chocs et les casses,
ainsi que la surcharge de moteur délibérée.
2. Les défauts doivent être signalés rapidement. Toute
réclamation au delà de la durée de la garantie ne peut
être pris en compte, sauf si elle intervient dans un délai
de 2 semaines, à l' e xpiration de celle-ci.
3. Vous devez envoyer le produit défectueux accompagné
de la carte de garantie et du ticket de caisse au service
après-vente sans payer le port. Si le défaut est couvert
par la garantie, vous recevrez l'appareil réparé ou un
nouvel appareil. Ceci est également valable pour les
réparations à domicile.
Veuillez noter que notre garantie n' e st plus valable en
cas de défaut d'utilisation, de non suivi des mesures de
sécurité, si le produit a subi des chocs ou a fait l' o bjet
d'une réparation par un S.A.V. non mentionné sur la carte
de garantie.
Dans le cas d'un défaut non garanti, les frais de répara-
tion seront à votre charge. Il est néanmoins possible de
s'adresser au S.A.V. mentionné.
Service
FR
ikra Service France,
ZI de la Vigne,
20 Rue Hermes, Bâtiment 5
31190 Auterive
France
Tel.:
05 61507894
Fax:
05 34280778
émail:
contact@ikrafrance.fr
Internet: http://ikrafrance.fr
Vous trouvez nos adresses SAV sous:
www.ikramogatec.com
23
Publicité
Table des Matières
