(5) Choisissez l'option suivante. Assurez-vous que le serveur d'impression s'affiche. S'il est visible, la
connexion est bonne. Sinon, passez à l'étape 5.
5
Si vous avez essayé les étapes 1 à 4 ci-dessus sans succès, ramenez le serveur d'impression sur ses
paramètres d'usine et effectuez une nouvelle tentative depuis la configuration initiale. Pour savoir
comment revenir aux paramètres d'usine, voir Restauration des paramètres d'usine du réseau page 7-2.
6
Vérifiez si un pare-feu personnel tel que ICF (Internet Connecting Firewall) pour Windows XP s'exécute
sur votre ordinateur. Le cas échéant, désactivez-le temporairement puis réessayez.
Remarque
Si aucune des étapes précédentes ne réussit, il s'agit certainement d'un problème de matériel ou de réseau.
Problèmes d'impression
Les documents envoyés pour impression ne s'impriment pas.
Vérifiez l'état et la configuration du serveur d'impression. Vérifiez les points suivants :
1
Vérifiez que l'imprimante est allumée, qu'elle est en ligne et prête à imprimer.
2
Imprimez la page des paramètres de l'imprimante et vérifiez que les paramètres, tels que ceux de
l'adresse IP, sont corrects pour le réseau. Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou
dupliquées. Vérifiez que l'adresse IP est correctement chargée sur le serveur d'impression. Vérifiez
également qu'aucun autre noeud sur le réseau n'a la même adresse IP.
Dépistage des anomalies
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