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Dépannage
11.
Symptômes
Aucune alimentation ou aucun
voyant allumé.
Message d'erreur à l'écran avec
une connexion HDMI.
Aucun son émis par l'ordinateur.
Le téléviseur ne répond pas à la
télécommande.
L'image est déformée. Elle est
étirée et comporte des rayures
courtes, grasses et noires sur le
côté ou au haut.
L'image est surtout rouge et
verte, ou il manque la couleur
rouge lorsque le téléviseur est
raccordé à un périphérique par
le biais des câbles de vidéo en
composantes.
Aucun son provenant des haut-
parleurs du téléviseur.
Mauvaise qualité d'image avec
une connexion coaxiale.
Aucune image ou aucun son.
Cause éventuelle
Procédure corrective
Le téléviseur n'est pas
1. Appuyez sur le bouton MISE SOUS TENSION situé sur la façade du téléviseur, ou sur
branché à la source
le bouton
d'alimentation.
2. Vérifiez que le cordon d'alimentation électrique est bien branché au téléviseur et à la prise
murale.
3. Débranchez la prise électrique murale pendant 60 secondes, puis rebranchez.
4. Branchez le téléviseur dans une autre prise de courant du secteur.
L'authentification HDCP
1. Assurez-vous que votre câble HDMI est homologué.
a échoué.
2. Appuyez sur la touche SOURCE de la télécommande, changez de source, puis revenez à
la source HDMI.
3. Réinitialisez le périphérique et le téléviseur.
Mettez le téléviseur sous tension
Sélectionnez la chaîne HDMI
Mettez le périphérique sous tension
4. Le téléviseur et le périphérique étant sous tension, débranchez l'une des extrémités du
câble HDMI, puis rebranchez-la.
Le câble audio n'est pas
1. Branchez un câble audio dans le port PC AUDIO IN du téléviseur.
branché.
2. Appuyez sur la touche SOURCE de la télécommande, puis sélectionnez la source PC.
Les piles sont mal
1. Assurez-vous que le voyant sur le téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur les touches
installées ou sont faibles.
de la télécommande.
2. Assurez-vous que vous utilisez la télécommande fournie avec le téléviseur.
3. Assurez-vous que les piles de la télécommande sont insérées de la manière indiquée sur
l'illustration de la télécommande et qu'elles ne doivent pas être remplacées.
4. Débranchez la prise électrique murale pendant 60 secondes, puis rebranchez.
Formats vidéo diffusé.
1. Appuyez sur la touche FORMAT de la télécommande pour sélectionner le meilleur
format d'image.
2. Certains périphériques nécessitent que le format de l'image soit réglé depuis le
périphérique.
Connexion non
1. Assurez-vous que toutes les connexions sont effectuées en fonction des codes de couleur.
sécuritaire ou incorrecte.
2. Poussez entièrement les câbles de vidéo en composantes à l'intérieur des prises YPbPr du
téléviseur.
Le niveau du volume est
1. Augmentez le volume.
réglé à zéro.
Le son est en sourdine.
2. Appuyez sur la touche MUTE de la télécommande.
Le casque d'écoute est
3. Assurez-vous que le casque d'écoute n'est pas branché dans le téléviseur.
branché.
Le câble audio n'est pas
4. Pour la connexion AV, assurez-vous que le câble Audio L/R est branché tel qu'indiqué dans
branché.
la section Raccordement de vos appareils à la page 26. Si vous utilisez un câble de vidéo en
composante, assurez-vous de ne pas confondre le câble audio rouge avec le câble vidéo rouge.
Le réglage de la sortie
5. Pour les connexions HDMI à HDMI, certains périphériques ont un réglage de sortie audio
audio du périphérique est
HDMI qui doit être activé.
incorrect.
Les chaînes à définition
1. Raccordez les appareils par le biais de câbles vidéo en composantes ou HDMI.
standard ne sont pas aussi
claires que celles à haute
définition.
Chaîne incorrecte
1. Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne chaîne.
Installation de chaînes
1. Si le téléviseur reçoit les chaînes par le biais d'une connexion AV, réglez-le à la bonne
incomplète.
source d'entrée, puis relancez l'installation automatique.
2. Si le téléviseur est branché directement dans le mur par le biais d'une connexion coaxiale,
relancez l'installation automatique.
de la télécommande.
FR-35
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