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Problème
Cause possible
La moitié de
La mise en page est
la page est
trop complexe.
blanche.
L'orientation de la
page n'est peut-être
pas correcte.
Le format du papier et
les paramètres de
format ne
correspondent pas.
Le papier ne
Il y a trop de papier
cesse de se
dans le bac
coincer.
d'alimentation.
Le type de papier
utilisé n'est pas
correct.
Vous avez choisi une
sortie inadéquate.
Des particules
(poussière, encre ou
papier) se sont
accumulées dans
l'appareil.
Solution
Simplifiez la page et supprimez les
graphiques inutiles.
Installez une barrette mémoire sur
votre imprimante. Reportez-vous à
« Installation de la barrette
mémoire DIMM » à la page 9.1.
Changez l'orientation de la page dans
votre application. Pour plus
d'informations, consultez le
Section
Logiciel
.
Assurez-vous que le format de papier
défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au format du
papier se trouvant dans le bac
d'alimentation.
Vérifiez également que le format de
papier défini dans les paramètres du
pilote d'impression correspond au
papier sélectionné dans les paramètres
de l'application.
Enlevez le surplus de papier.
Si vous imprimez sur des supports
spéciaux, utilisez le bac polyvalent.
Utilisez uniquement du papier
conforme aux spécifications de
l'imprimante.
Si vous imprimez sur des supports
spéciaux, utilisez le bac polyvalent.
Pour l'impression sur des supports
spéciaux, tels que du papier épais,
évitez d'utiliser le plateau de sortie
supérieur (face vers le bas). Utilisez
plutôt le plateau de sortie rabattable
(face vers le haut).
Ouvrez le capot supérieur et retirez les
particules.
Problème
Cause possible
L'imprimante
Le câble d'imprimante
imprime mais
est mal raccordé ou
le texte est
défectueux.
faux, tronqué
ou incomplet.
Vous avez sélectionné
le mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Vous pouvez lancer
votre tâche avant de
mettre l'imprimante
sous tension.
Les pages
La cartouche d'encre
s'impriment
est défectueuse ou
mais elles
vide.
sont
blanches.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur
ou la carte, sont peut-
être défectueux.
Les
L'application est mal
illustrations ne
configurée.
s'impriment
pas
correctement
dans Adobe
Illustrator.
7.3
Dépannage
Solution
Débranchez, puis rebranchez le câble
de l'imprimante. Essayez d'imprimer un
document ayant déjà été correctement
imprimé. Si possible, reliez le câble et
l'imprimante à un autre ordinateur et
lancez l'impression d'un document
ayant déjà été correctement imprimé.
Si ces solutions n'aboutissent à rien,
remplacer le câble d'imprimante.
Vérifier que l'imprimante est
sélectionnée dans le menu Sélection de
l'imprimante de l'application.
Essayer d'imprimer un document à
partir d'une autre application.
Si vous imprimez sous Windows (quelle
que soit la version), accédez à l'invite
DOS et entrez la commande suivante :
C:\
Dir LPT1
À une invite
, tapez
, puis
Enter
appuyez sur
. (Pour ce faire,
vous devez être connecté au port
LPT1.)
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Éteignez l'imprimante,
puis rallumez-la.
Assurez-vous que l'imprimante est sous
tension, puis lancez votre tâche.
Redistribuez la cartouche de toner.
Reportez-vous à la page 6.2.
Si nécessaire, remplacer la cartouche.
Reportez-vous à la page 6.3.
Vérifiez que le fichier ne contient pas
de pages blanches.
Contacter un technicien spécialisé.
Télécharger en tant
Sélectionnez
qu'image binaire
dans la fenêtre
Options avancées
accessible
depuis l'onglet Graphiques. Imprimez à
nouveau le document.
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Chapitres
Dépannage
