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HAPITRE
NFORMATIONS GÉNÉRALES
Retour d'un appareil pour dépannage
Avant d'envoyer un appareil pour dépannage au service technique de ZOLL, vous devez
obtenir auprès d'un représentant de ce service un numéro de demande de maintenance
(SR, Service Request).
Retirez le bloc-batterie de l'appareil. Emballez l'appareil avec ses câbles et la batterie dans
les emballages d'origine (si possible) ou dans des emballages équivalents. Assurez-vous que
le numéro de demande de maintenance figure bien sur chacun des emballages.
Pour les clients résidant
Aux États-Unis
Au Canada
Dans les autres pays
Numéro de série ZOLL
Chaque produit ZOLL comporte un numéro de série correspondant à diverses informations
sur ce produit. De gauche à droite, les numéros de série ZOLL se composent comme suit :
•
Code produit à deux caractères
•
Code de date de fabrication à trois caractères
•
Numéro de série du produit, composé de six caractères alphanumériques minimum
Le code produit du défibrillateur R Series est AF.
Les deux premiers caractères du code de date de fabrication correspondent aux deux derniers
chiffres de l'année (ex., « 06 » pour 2006). Le dernier caractère du code de date de fabrication
correspond au mois de fabrication. Le mois est indiqué par un seul caractère alphanumérique :
« A » pour janvier, « B » pour février, « C » pour mars, etc., jusqu'à « L » pour décembre.
Le numéro de série du produit constitue un code alphanumérique spécifique attribué par
ZOLL à chaque appareil.
1–24
Renvoyer l'appareil à
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE
Attention : Technical Service Department (numéro de
demande de maintenance)
Téléphone : 1-978-421-9655
ZOLL Medical Canada Inc.
1750 Sismet Road, Unit #1
Mississauga, ON L4W 1R6
Attention : Technical Service Department (numéro de
demande de maintenance)
Téléphone : 1-866-442-1011
Votre représentant ZOLL Medical Corporation agréé le
plus proche.
Pour trouver les coordonnées d'un centre de maintenance
agréé, contactez le service clients international :
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE
Téléphone : 1-978-421-9655
www.zoll.com
9650-0904-02 Rev. P