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Questions et réponses
Si vous avez des questions à propos de l'utilisation
de votre téléphone, nous sommes à votre disposi-
tion 24h sur 24 à l'adresse Internet suivante
www.siemens-mobile.fr/servicegigaset
Par ailleurs, le tableau suivant énumère les problè-
mes éventuels et les solutions possibles.
Problème
Cause
Il n'y a pas
Le combiné n'est
d'affichage à
pas activé.
l'écran.
Le bloc batteries
est vide.
Aucune réac-
Le verrouillage du
clavier est activé.
tion lorsque
l'on appuie sur
les touches,
l'écran affiche
« APPUI
LONG > ».
Pas de liaison
Le combiné se
radio avec la
trouve hors de la
base : plu-
zone de couver-
sieurs symbo-
ture de la base.
les sont allu-
Le combiné n'a
més sur
pas été déclaré.
l'écran.
La base n'est pas
activée.
Le raccordement
des câbles est
incorrect.
Service clientèle (Customer Care)
Nous vous proposons une aide rapide et
personnalisée !
Notre support technique en ligne sur Internet :
www.siemens-mobile.fr/servicegigaset
Accessible en permanence et de n'importe où.
Vous disposez d'une assistance 24 heures sur
24 sur tous nos produits. Vous trouverez à cette
adresse un système de détection d'erreurs, une
compilation des questions les plus fréquemment
posées avec leur réponses, ainsi que les manuels
d'utilisation des produits et les dernières mises à
jour des logiciels à télécharger.
La liste des questions les plus fréquemment posées
et les réponses figure également dans ce manuel
d'utilisation, au chapitre Questions et réponses.
Vous trouverez des conseils personnalisés sur nos
produits en contactant notre ligne d'assistance
Premium :
Assistance Premium pour la France :
08 99 70 01 85
(1,35 EuroTTC/Appel puis 0,34 EuroTTC/Minute)
8
Solution
Pressez sur la touche
a
Décrocher
pen-
dant 5 secondes
environ ou placez le
combiné sur la base.
Recharger/remplacer
la batterie (p. 2).
Appuyer sur la touche
R
dièse
pendant
2 secondes environ
(p. 3).
Réduire la distance
entre le combiné et la
base.
Inscrire le combiné
(p. 5).
Contrôler le bloc-sec-
teur de la base (p. 2).
Contrôler le raccorde-
ment des câbles (p. 2)
Des collaborateurs de Siemens qualifiés vous y
fourniront des informations produits et des con-
seils d'installation éclairés.
En cas de réparation nécessaire ou pour faire valoir
la garantie, vous trouverez une aide simple et effi-
cace auprès de notre
Centre de services France :
01 56 38 42 00
Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Nous ne proposons pas d'échange ou de services de répa-
ration dans les pays où notre produit n'est pas distribué
pas des revendeurs autorisés.
Homologation
Ce produit est destiné à être commercialisé dans le monde
entier, à l'extérieur de l'Espace économique Européen
(à l'exception de la Suisse) en fonction des homologations
nationales. Les spécificités nationales sont prises en
compte. La conformité de l'appareil avec les exigences
fondamentales de la directive européenne R&TTE est con-
firmée par le label CE.
Extrait de la déclaration originale :
"We, Siemens AG, declare, that the above mentioned pro-
duct is manufactured according to our Full Quality Assu-
rance System certified by CETECOM ICT Services GmbH in
compliance with ANNEX V of the R&TTE-Directive 99/5/EC.
The presumption of conformity with the essential require-
ments regarding Council Directive 99/5/EC is ensured.
Senior Approvals Manager"
The Declaration of Conformity (DoC) has been signed. Si
nécessaire, une copie de la déclaration originale peut être
obtenue via la hotline de la société.
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