çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin
Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Garanti İle İlgili Olarak Müşterinin Dikkat Etmesi Gereken Hususlar;
Ürün garanti belgesini muhafaza ediniz. Garanti belgesinin ibraz
edilememesi durumda ürüne garanti dışı işlem uygulanır. Ürün yanında
satın alınacak yardımcı elemanlar ve aksesuarlar ürün garantisinin
dışında tutulur. Kullanma kılavuzunda zamanla ve kullanıma bağlı
olarak değiştirilmesi gerektiği belirtilen sarf malzemeler garanti
dışındadır.
SILVERLINE tarafından verilen bu garanti ürünün normalin dışında
kullanılmasından doğacak arızaların giderilmesini kapsamadığı gibi,
aşağıdaki durumlarda garanti dışıdır.
1. Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar,
2. Ürünün müşteriye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma ve taşıma
sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3. Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı; hatalı elektrik tesisatı; ürünün
etiketinde yazılı voltajdan farklı voltajda kullanma nedenlerinden
meydana gelecek hasar ve arızalar,
4. Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek hasar ve arızalar,
5. İmalatçının verdiği parçalar dışında herhangi bir parçanın cihaza
monte edilmesinden doğacak arızalar,
6.
Ürünün
kullanma
kılavuzunda
yer
alan
hususlara
aykırı
kullanılmasından kaynaklanan arızalar,
7. Ürünün kullanım ömrü 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine
getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi.)
Garanti
belgesinin
tekemmül
ettirilerek
tüketiciye
verilmesi
sorumluluğu, tüketicinin malı satın aldığı satıcı, bayi, acenta ya da
temsilciliklerine aittir. Garanti belgesi üzerinde tahrifat yapıldığı, ürün