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Dépannage
Problème
L'imprimante d'étiquettes est en
mode de refroidissement
Erreurs rouleau DK
Erreur coupe
Impossible de réinitialiser une erreur Pour réinitialiser une erreur :
Je veux réinitialiser l'imprimante
d'étiquettes.
Solution
La tête thermique est trop chaude.
L' imprimante d'étiquettes interrompt l'impression et la reprend uniquement
lorsque la tête thermique a refroidi. La tête peut devenir trop chaude si vous
imprimez une grande quantité d'étiquettes.
Lorsque sa température augmente de façon excessive, la tête thermique peut
produire des motifs à des endroits qui ne doivent pas être imprimés. Pour éviter
ou retarder la surchauffe, assurez-vous que l' imprimante d'étiquettes bénéficie
d'une ventilation adéquate et qu'elle n'est pas confinée dans un espace réduit.
Si l'imprimante d'étiquettes doit refroidir parce qu'elle a surchauffé en raison du
type de rouleau DK utilisé ou du contenu de l'étiquette, l'impression peut
prendre plus de temps que d'habitude.
Remarque
Cette situation peut survenir plus fréquemment lorsque l'imprimante
d'étiquettes est utilisée à haute altitude (plus de 3 048 m ou 10 000 pi) en
raison d'une densité de l'air plus faible et donc d'une moindre capacité à
refroidir l'imprimante d'étiquettes.
Vérifiez les points suivants :
• Vous utilisez le bon rouleau DK.
• Il reste suffisamment d'étiquettes.
• Le rouleau DK est correctement installé.
Si une erreur de coupe-ruban se produit, laissez le couvercle du compartiment
à rouleau DK fermé et appuyez sur le bouton Marche-Arrêt (
ruban revient à sa position normale et l'imprimante d'étiquettes s'éteint
automatiquement.
Une fois l'imprimante d'étiquettes éteinte, vérifiez l'emplacement de sortie des
étiquettes et retirez toutes étiquettes coincées. Communiquez avec le service
à la clientèle de Brother.
1 Ouvrez le couvercle du compartiment à rouleau DK, puis refermez-le.
2 Si l'erreur ne se réinitialise pas, appuyez sur le bouton du coupe-ruban (
3 Si l'erreur ne se réinitialise toujours pas, éteignez l'imprimante d'étiquettes,
puis rallumez-la.
4 Si l'erreur persiste, communiquez avec le service clientèle de Brother.
Vous pouvez réinitialiser l'imprimante d'étiquettes en utilisant l'outil de
paramétrage d'imprimante depuis un ordinateur.
Pour plus d'information, consultez la section Modifier les paramètres de
l'imprimante d'étiquettes à la page 19.
Vous pouvez réinitialiser l'imprimante d'étiquettes en utilisant les boutons de
l'imprimante.
Pour plus d'information, consultez la section Réinitialiser tous les paramètres
d'usine à l'aide des boutons de l'imprimante d'étiquettes à la page 107.
16
). Le coupe-
).
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