Table des Matières
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Dépannage
Problème
Une erreur de transmission de
données s'affiche sur l'ordinateur.
Des étiquettes sont coincées dans le
coupe-ruban.
L'étiquette n'est pas éjectée
correctement après l'impression.
Je souhaite annuler la tâche
d'impression en cours.
La qualité d'impression est
mauvaise.
Après avoir remplacé le rouleau alors
que la fonctionnalité Macro
complémentaire était activée, le style
de mise en page n'a pas été mis à
jour.
L'icône de module d'extension
P-touch n'est pas affichée dans
Microsoft Word.
Données reçues dans la mémoire
tampon.
Solution
Est-ce que l'imprimante d'étiquettes est en mode de refroidissement (Le voyant
d'état DÉL clignote en orange) ?
Attendez que le statut du voyant DÉL arrête de clignoter puis relancez
l'impression.
Communiquez avec le service à la clientèle de Brother.
• Vérifiez que la fente de sortie des étiquettes n'est pas bloquée.
• Vérifiez que le rouleau DK est correctement installé en le retirant et en le
réinstallant.
• Vérifiez que le couvercle du compartiment à rouleau DK est fermé
correctement.
Assurez-vous que l'imprimante d'étiquettes est allumée, puis appuyez sur le
bouton Marche-Arrêt (
).
De la saleté ou de la poussière empêche-t-elle le rouleau de fonctionner
comme il faut?
Pour plus d'information, consultez la section Nettoyage du rouleau à la
page 109.
Quittez P-touch Editor pour quitter le module d'extension, puis redémarrez le
module complémentaire.
• Le démarrage de Microsoft Word se fait-il à partir de Microsoft Outlook ?
• Microsoft Word est-il choisi comme éditeur par défaut pour Microsoft Outlook ?
En raison des limitations du programme, le module d'extension Microsoft
Word ne fonctionne pas avec les paramètres ci-dessus. Quittez Microsoft
Outlook et redémarrez Microsoft Word.
Les données d'impression sont enregistrées dans la mémoire tampon. Si
l'imprimante d'étiquettes n'a pas reçu toutes les données, l'impression ne se
lancera pas.
Éteignez l'imprimante d'étiquettes, puis rallumez-la.
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