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État
• Assurez-vous que le papier est correctement
Pages
chargé.
gondolées
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température et une humidité élevées peuvent
provoquer une ondulation du papier.
Reportez-vous à la page 5.2.
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac.
• Essayez d'envoyer l'impression vers le capot
arrière (face à imprimer vers le haut).
• Assurez-vous que le papier est correctement
Pages pliées ou
chargé.
froissées
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 5.2.
• Ouvrez le capot arrière et essayez d'y acheminer
l'impression (face à imprimer vers le haut).
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac.
Dos de la page
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale.
taché
Reportez-vous à la page 8.1.
• Vérifiez que toner ne coule pas. Nettoyez
l'intérieur de l'imprimante.
Pages
• La cartouche de toner n'est sans doute
entièrement
pas installée correctement. Enlevez-la,
noires ou de
puis réinstallez-la.
couleur
• La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Installez une nouvelle cartouche.
• Il se peut que l'imprimante ait besoin d'une
A
révision. Contactez un technicien de maintenance.
Toner non fixée
• Nettoyez l'intérieur de l'imprimante.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 5.2.
• Installez une nouvelle cartouche.
Reportez-vous à la page 8.4.
• Si le problème persiste, il se peut que
l'imprimante ait besoin d'une révision.
Contactez un technicien de maintenance.
Solutions éventuelles
État
Les vides sont des taches blanches sur des
caractères en principe complètement noirs :
Caractères
tachés de blanc
• Si vous utilisez des transparents, choisissez-
A
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux
Des stries noires horizontales ou des traînées
Stries
de toner apparaissent :
horizontales
• La cartouche de toner est peut-être mal
AaBbCc
• La cartouche de toner est peut-être
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
• Si le problème persiste, il se peut que
AaBbCc
Les feuilles imprimées présentent des plissements
Ondulation
ou le papier n'est pas entraîné dans l'imprimante.
• Retournez la pile de papier dans le bac
• Essayez d'envoyer l'impression vers le capot
Image inconnue
Vous utilisez probablement l'imprimante
apparaissant de
à une altitude supérieure à 2 500 m.
manière
répétitive sur
Une altitude élevée peut altérer la qualité
plusieurs pages
d'impression : le toner ne se fixe pas
qui se suivent, de
correctement sur le papier ou le document
toner non fixé sur
est très pâle. Vous pouvez régler cette option à
le papier,
l'aide de l'Utilitaire de paramétrage
document très
d'imprimante ou de l'onglet Imprimante dans
pâle ou problème
les propriétés du pilote d'imprimante. Reportez-
de
vous à la page 1.5.
contamination.
9.13
<Dépannage>
Solutions éventuelles
en un autre type. Étant donné la composition
du transparent, il est normal de constater
certains espacements éventuels entre les
caractères.
du papier. Retournez-le.
spécifications. Reportez-vous à la page 5.3.
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
défectueuse. Installez une nouvelle
cartouche. Reportez-vous à la page 8.4.
l'imprimante ait besoin d'une révision.
Contactez un technicien de maintenance.
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac.
arrière.
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Chapitres
Dépannage
