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Des solutions à des problèmes communs
Avant d'appeler le réparateur, consulter la liste ci-dessous. Cela peut vous faire économiser temps et ar-
gent. Des solutions possibles sont proposées selon le problème répertorié.
problème
L'ensemble de la cuisinière
ne fonctionne pas.
problème
L'élément est trop chaud
ou pas assez.
L'élément ne chauffe pas
ou ne chauffe pas unifor-
mément.
Zones décolorées avec
des reflets métalliques sur
la surface de cuisson.
Rayures ou des éraflures
sur la surface de cuisson.
Traces de métal sur la
surface de cuisson.
Rayures ou points bruns
sur la surface de cuisson.
AVANT DE FAIRE AppEL AU SERVICE ApRèS-VENTE
AVANT DE FAIRE AppEL AU SERVICE ApRèS-VENTE
Cause et solution
L'appareil ménager est débranché. S'assurer que le cordon est bien branché sur la
prise. Valider la fonctionnalité du disjoncteur ou vérifier les fusibles.
Panne de courant. Vérifier l'éclairage de la maison pour valider. Appeler votre compag-
nie d'électricité au sujet de l'interruption de service.
problèmes de surface de cuisson
Cause et solution
Réglage incorrect. Ajuster le niveau d'intensité.
S'assurer d'avoir utilisé le bon bouton pour l'élément en question.
L'ustensile de cuisine est déformé ou trop léger. N'utiliser que des ustensiles
de cuisine équilibrés de calibre moyen ou épais. Les casseroles à fond plat
cuisent mieux que les ustensiles déformés. Le matériau de fabrication des
ustensiles et leur calibre affectent la répartition de la chaleur. Les plats de
calibre moyen et épais chauffent uniformément. Les aliments auront ten-
dance à brûler dans des ustensiles de calibre léger parce qu'ils ne chauffent
pas uniformément.
Dépôts minéraux occasionnés par l'eau et la nourriture. Nettoyer avec une
crème de nettoyage pour surface de cuisson appliquée sur la surface en
céramique. Frotter avec un chiffon non abrasif ou une éponge.
Les grosses particules comme le sel ou les salissures durcies sur les usten-
siles de cuisson provoquent des égratignures. S'assurer que la surface de
cuisson et le fond des ustensiles sont propres avant de les utiliser. Les petites
rayures n'affectent pas la cuisson et s'estompent avec le temps.
Des produits de nettoyage non recommandés pour les surfaces de cuisson en
vitrocéramique ont été utilisés. Nettoyer avec une crème de nettoyage pour
surface de cuisson appliquée sur la surface en céramique. Frotter avec un
chiffon non abrasif ou une éponge.
Des ustensiles de cuisine avec un fond en mauvaise condition ont été utilisés.
Utiliser uniquement des ustensiles à fond plat et lisse.
Des ustensiles en métal ont été glissés ou frottés sur la surface de cuis-
son. Éviter de faire glisser des ustensiles en métal sur la surface de cuisson.
Nettoyer avec une crème de nettoyage pour surface de cuisson appliquée
sur la surface en céramique. Frotter avec un chiffon non abrasif ou une
éponge. Pour plus de détails, voir "Nettoyage de la surface de cuisson en
vitrocéramique" on page 69
Débordements cuits sur la surface. Une fois la surface de cuisson refroidie,
gratter avec une lame de rasoir pour enlever la saleté. Pour plus de détails
voir "Nettoyage de la surface de cuisson en vitrocéramique" on page 69
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