HP OfficeJet Pro 8020e Serie Guide De L'utilisateur page 166

Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
c. Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez Nettoyer la tête d'impression, puis suivez les
instructions à l'écran.
2. Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
3. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés.
4. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant. Pour plus d'informations, voir
dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.
5. Procédez à l'alignement de la tête d'impression.
Pour aligner la tête d'impression à partir de l'écran de l'imprimante
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
c. Touchez Entretien de l'imprimante, puis Aligner la tête d'impression, puis suivez les instructions
à l'écran.
6. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac
d'alimentation.
b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
c. Touchez Rapports.
d. Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.
7. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic.
Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est
partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique de la tête d'impression.
8. Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Rendez-vous sur le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
160 Chapitre 10 Résolution de problèmes
(Configuration).
Vérification des niveaux d'encre
(Configuration).
(Configuration).
estimés. Si le niveau d'encre
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