Assistenza Clienti; Reso Dell'apparecchiatura; Informazioni Per Gli Ordini - Buffalo filter PlumeSafe Turbo Manuel De L'opérateur

4.1 Reso dell'apparecchiatura

Per una pronta risposta alle proprie esigenze di assistenza, seguire queste procedure:
Fase 1: annotare il modello e il numero di serie del Turbo AS™ Smoke Evacuation System.
Fase 2: contattare il Servizio di assistenza clienti al numero verde (USA) o al numero locale in elenco e
descrivere il problema.
Fase 3: se non si riesce a risolvere il problema al telefono e l'apparecchiatura deve essere restituita per
la riparazione, prima di restituire il sistema è necessario ottenere un numero di "Autorizzazione di
restituzione di materiale" (RMA) dall' A ssistenza clienti.
Fase 4: se si possiede ancora l'imballaggio originale del Turbo AS™ Smoke Evacuation System, utilizzarlo
per restituire correttamente l'unità. Se non si possiede più il materiale originale di imballaggio, chiedere
istruzioni all' A ssistenza clienti su come confezionare l'unità per il trasporto del reso.
Fase 5: la spedizione di tutte le merci in reso deve essere prepagata dal mittente. L'indirizzo viene fornito
dall' A ssistenza clienti.

4.2 Informazioni per gli ordini

Per ordinare nuovamente e ottenere dei ricambi o per rendere un'unità per l'assistenza, contattare
l' A ssistenza clienti al numero:
oppure contattare il proprio distributore/rappresentante BUFFALO FILTER.
Versioni disponibili di Turbo AS™ Smoke Evacuation System di BUFFALO FILTER
• 100/120 V c.a. 50/60 Hz
• 220/240 V c.a. 50/60 Hz
Accessori disponibili:
• ViroSafe® Filter
• Filtro di aspirazione
• DISPOSITIVO DI ATTIVAZIONE A DISTANZA EZ LINK™ (EZLINK01)
• Tubazioni flessibili e non
• Raccordi di riduzione
• Adattatori per penna elettrochirurgica
• Penna elettrochirurgica per fumo

Assistenza clienti

Sezione 4.0
800-343-2324 (numero verde USA)
OPPURE
+1 (716) 835-7000
Manuale dell'operatore del Buffalo Filter Turbo Auto-Sense™: Pagina 22