Garantie Et Service Après-Vente - Vaillant uniSTOR Notice D'utilisation

ou de toute usure normale ou pour tout
acte dit de force majeure. Dans tel cas, il y
aura facturation de nos prestations et des
pièces fournies. Toute facturation établie
selon les conditions générales du service
d'entretien est toujours adressée à la per-
sonne qui a demandé l'intervention ou/et
à la personne chez qui le travail a été ef-
fectué sauf accord au préalable et par
écrit d'un tiers (par ex. locataire, proprié-
taire, syndic...) qui accepte explicitement
de prendre cette facture à sa charge. Le
montant de la facture devra être acquitté
au grand comptant au technicien d'usine
qui aura effectué la prestation. La mise en
application de la garantie exclut tout paie-
ment de dommages et intérêts pour tout
préjudice généralement quelconque. Pour
tout litige, sont seuls compétents les tribu-
naux du district du siège social de notre
société. Pour garantir le bon fonctionne-
ment des appareils Vaillant sur long terme,
et pour ne pas changer la situation au-
torisée, il faut utiliser lors d'entretiens et
dépannages uniquement des pièces déta-
chées de la marque Vaillant.
Dans l'intérêt des utilisateurs et eu égard
à la technicité de ses produits, Vaillant
recommande que leur installation, leur
mise en service et leur entretien soient
réalisés par des professionnels qualifiés,
en conformité avec les règles de l'art,
les normes en vigueur et les instructions
émises par Vaillant.
Les produits Vaillant peuvent faire l'objet
d'une garantie commerciale particulière
dont les conditions sont définies dans une
documentation spécifique le cas échéant.
En tout état de cause, ils sont soumis aux
garanties prévues par la loi à l'exception
des cas où leur défaillance trouverait son
origine dans des causes qui leurs sont
extérieures, en ce compris notamment :
– défaut d'installation, de réglage, de mise
en service ou de maintenance, notam-
ment lorsque ces opérations n'ont pas
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Garantie et service après-vente 7
été réalisées par un professionnel quali-
fié, dans le respect des règles de l'art
ou des recommandations émise par
Vaillant (notamment dans la documen-
tation technique mise à disposition des
utilisateurs ou des professionnels)
– caractéristiques techniques inadaptées
aux normes applicables dans la région
d'installation ;
– défaut d'entretien ;
– défaillance de l'installation ou des appa-
reils auxquels les produits Vaillant sont
raccordés ;
– conditions de transport ou de stockage
inappropriées ;
– usage anormal des produits ou des ins-
tallations auxquelles ils sont reliés ;
– existence d'un environnement inappro-
prié au fonctionnement normal des pro-
duits, en ce compris : caractéristiques
de la tension d'alimentation électrique,
nature ou pression de l'eau utilisée, em-
bouage, gel, protections inadaptées,
etc. ;
– cas de force majeure tels que définis
par la Loi et les Tribunaux français.
7.2 Service après-vente
N.V. Vaillant S.A.
Golden Hopestraat 15
B-1620 Drogenbos
Belgien, Belgique, België
Service après-vente: 2 334 93 52
Les coordonnées de notre service après-
vente sont indiquées au verso ou sur le
site www.vaillant.fr.
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