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Dépannage
ProbLème
Le thermostat est chaud.
Le chauffage est toujours
en marche.
Le chauffage ne fonctionne
pas même si le thermostat
indique le contraire.
L'affichage ne s'allume pas.
Le voyant rouge s'allume
continuellement.
La température ambiante
affichée est erronée.
L'affichage indique E1*,
E2** ou E3***.
L'affichage indique E4****.
Faible luminosité de
l'affichage.
*
E1 : Erreur sur la sonde extérieure ambiante (circuit ouvert) écrit dans l'espace ambiant
** E2 : Erreur sur la sonde intérieure (circuit ouvert) écrit dans l'espace ambiant
*** E3 : Erreur sur la sonde plancher (circuit ouvert) écrit dans l'espace plancher
**** E4 : Erreur du disjoncteur différentiel de fuite à la terre (DDFT)
Si vous n'êtes pas en mesure de régler le problème après avoir vérifié ces
points, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle (consultez notre
site Web pour obtenir les numéros de téléphone).
PIèCe DÉFeCTUeUSe
oU À VÉrIFIer
• En usage normal, le boîtier du thermostat
peut atteindre près de 40 °C avec la
charge maximale. Cela est normal et
n'affectera pas le bon fonctionnement du
thermostat.
• Vérifiez si le thermostat est bien connecté.
Consultez la section d'installation.
• Vérifiez si le thermostat est bien connecté
et assurez-vous que le voyant rouge
n'est pas allumé. Consultez la section
d'installation.
• Vérifiez si le thermostat est bien connecté.
Consultez la section d'installation. Vérifiez
l'alimentation du courant au panneau
électrique.
• Communiquez avec le service à la
clientèle.
• Vérifiez la présence d'un courant d'air ou
d'une source de chaleur à proximité du
thermostat et éliminez-le.
• Sondes défectueuses. Communiquez avec
le service à la clientèle.
• Erreur du disjoncteur différentiel de fuite
à la terre. Communiquez avec le service
à la clientèle.
• Possibilité de mauvais contact. Vérifiez
les raccordements du thermostat en
consultant la section d'installation.
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INSSTCP5MA0116
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