Table des Matières
Publicité
Service Après-vente
Première aide sur les dysfonctionnements
Les mauvais fonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous nous efforçons de vous montrer le fil conducteur
pour résoudre le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n'apportent pas la solution, n'hésitez pas à nous
appeler, nous vous aiderons volontiers!
Localisation de la cause
Commencer par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si les voyants lu-
mineux ne fonctionnent pas, assurez-vous que l'ordinateur et le périphérique matériel sont
alimentés par le secteur.
•
Contrôlez la prise électrique, le câble secteur et tous les interrupteurs à proximité
de la prise de courant.
•
Eteignez l'ordinateur et vérifiez tous les câbles de liaison. Vérifiez également la
bonne connexion du périphérique matériel rattaché à votre ordinateur. N'interver-
tissez pas sans discernement les câbles des différents appareils, même s'ils sont ab-
solument identiques. Les attributions de broches peuvent être différentes. Après
vous être assuré que l'ordinateur est alimenté et que toutes les connexions sont in-
tactes, redémarrez l'ordinateur.
L'exécution régulière des programmes Windows
« Nettoyage de disque » permet d'éliminer des sources d'erreur et d'augmenter la puis-
sance du système.
Le programme d'aide « Informations système » se trouvant dans le dossier « Outils
système » s'avère également très utile.
®
« Défragmenteur de disque » et
Service Après-vente
63
Publicité
Chapitres
Table des Matières
