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Un problème ? Une solution !
Le wi ne fonctionne pas
J'ai perdu le mot de passe
du wi
La vitesse n'est pas
satisfaisante
J'ai des coupures de
connexion en wi
• Véri ez que votre appareil n'est pas hors de portée du
modem.
• Véri ez que le wi est bien activé sur votre équipement
et sur votre modem.
• Véri ez avec le nom du réseau (SSID) que votre appareil
est bien connecté au bon réseau.
• Véri ez que vous avez saisi le mot de passe
correctement.
• Véri ez dans l'interface FRITZ!Box que votre réseau est
bien visible.
• Véri ez que votre modem est correctement con guré et
branché.
• Véri ez dans l'interface FRITZ!Box que l'ajout de
nouveaux équipements n'est pas bloqué.
• Si le mot de passe a été changé, ou si vous l'avez perdu,
vous pouvez le récupérer et le modi er en accédant à
l'interface de votre modem.
• Pour cela, suivez le conseil n°9 : "Personnaliser le nom
de votre réseau wi ". Vous retrouverez le mot de passe
dans la section "Wireless".
• Effectuez un test de vitesse par câble sur www.
speedtest.net. Effectuez un relevé sur plusieurs jours,
à différents moments de la journée. Comparez avec la
vitesse en wi . Si la différence est largement supérieure
en câble, il faut alors optimiser votre réseau wi .
• Véri ez votre canal wi (conseil n°8).
• Véri ez si les coupures se produisent aussi avec un
autre appareil.
• Si vous disposez d'un ltre, véri ez son état :
débranchez le modem puis rebranchez-le directement
à la prise murale, c'est-à-dire sans le ltre. Véri ez à
nouveau la connexion Internet.
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