LG GTF916PZPYD Manuel Du Propriétaire page 178

Síntomas
El
electrodoméstico
y el smartphone
no están
conectados a la
red Wi-Fi.
Atención al cliente y servicio técnico
Contacte a un Centro de información al cliente de LG Electronics.
• Para encontrar información sobre centros de servicio técnico autorizados de LG visite nuestra página
web en www.lg.com.
• Solo el personal de servicio técnico cualificado del centro de servicio técnico autorizado de LG podrá
desmontar, reparar o modificar el aparato.
• Las piezas de repuesto referidas en la Regulación (UE) 2019/2019 están disponibles durante 7 años
(solamente las juntas para puerta están disponibles por 10 años).
• Para adquirir piezas de repuesto, centro de información al cliente de LG Electronics o en nuestra
página web en www.lg.com.
NOTA
• La Regulación (UE) 2019/2019, válida desde el 1 de marzo de 2021, está relacionada con las clases de
Eficiencia energética recogidas en la Regulación (UE) 2019/2016.
• Para obtener más información sobre la eficiencia energética del aparato, visite https://ec.europa.eu y
busque utilizando el nombre del modelo (válido desde el 1 de marzo de 2021).
• Escanee el código QR de la etiqueta de energía suministrada con el aparato, la cual proporciona
un enlace web a la información relacionada con el rendimiento del aparato de la base de datos EU
EPREL. Conserve la etiqueta de energía para consultas y todos los demás documentos suministrados
con el aparato (válido desde el 1 de marzo de 2021).
• El nombre del modelo se puede consultar en la etiqueta de características del aparato.
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Motivo
La contraseña de la red Wi-Fi a la
que está intentando conectarse
no es correcta.
Los Datos móviles de su
smartphone están activados.
El nombre de la red inalámbrica
(SSID) se ha configurado de
forma incorrecta.
La frecuencia del router no es de
2,4 GHz.
Hay demasiada distancia entre el
electrodoméstico y el router.
Solución
• Busque la red Wi-Fi conectada a su
smartphone, elimínela y, a continuación,
registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
• Desactive los Datos móviles de su
smartphone y registre el electrodoméstico
utilizando la red Wi-Fi.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe
ser una combinación de letras del alfabeto
inglés y números (no utilice caracteres
especiales).
• Solo se admiten frecuencias de router de
2,4 GHz. Configure el router inalámbrico en
2,4 GHz y conecte el electrodoméstico al
router inalámbrico. Para comprobar la
frecuencia del router, póngase en contacto
con su proveedor de servicios de Internet o
con el fabricante del router.
• Si hay demasiada distancia entre el
electrodoméstico y el router, la señal podría
debilitarse y la conexión podría no
configurarse correctamente. Mueva el router
de lugar para que esté más cerca del
electrodoméstico.
ES