Table des Matières
Publicité
Dépannage
Faible qualité de la copie
Action
Etape 1
Vérifiez si un message d'erreur ou d'état apparaît sur l'affichage.
Un message d'erreur ou d'état s'affiche-t-il ?
Etape 2
Vérifiez la qualité du document d'origine.
La qualité du document d'origine est satisfaisante ?
Etape 3
Si des traces noires apparaissent sur les impressions, nettoyez la vitre du
scanner ainsi que la vitre du DAA à l'aide d'un chiffon humide et propre qui
ne peluche pas.
La vitre du scanner est-elle propre ?
Etape 4
Envoyez un travail d'impression, puis recherchez les problèmes de qualité
d'impression éventuels.
a
A partir du menu Paramètres généraux, réglez les paramètres du mode
Eco.
b
A partir du menu Copie, ajustez le paramètre Intensité.
c
Si l'impression demeure pâle, remplacez la cartouche de toner.
La qualité d'impression est-elle satisfaisante ?
Etape 5
Vérifiez le positionnement du document ou de la photo.
Assurez-vous que le document ou l'image est placé(e) face imprimée vers
le bas, dans le coin supérieur gauche.
Le document ou la photo est-il chargé correctement ?
Etape 6
Vérifiez les paramètres de copie.
Dans l'écran Copie, assurez-vous que les paramètres Type de contenu et
Source de contenu sont correctement adaptés au document numérisé.
Les paramètres Type de contenu et Source de contenu sont-ils correctement
adaptés au document numérisé ?
Etape 7
Recherchez la présence de motifs dans les impressions.
a
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, allez sur :
Copier >Intensité > sélectionnez un paramètre moins élevé
Remarque : Vérifiez que la mise à l'échelle n'est pas sélectionnée.
b
Renvoyez le travail de copie.
Des motifs apparaissent-ils sur les impressions ?
Oui
Non
Effacez le message
Passez à l'étape 2.
d'erreur ou d'état.
Passez à l'étape 3.
Augmentez le
paramètre de résolution
de numérisation pour
obtenir un résultat de
meilleure qualité.
Passez à l'étape 4.
Consultez « Nettoyage
de la vitre du scanner »,
page 137.
Passez à l'étape 5.
Consultez « Problèmes
de qualité
d'impression »,
page 210.
Passez à l'étape 6.
Chargez le document ou
la photo face vers le bas
sur la vitre du scanner,
dans l'angle supérieur
gauche.
Passez à l'étape 7.
Modifiez les paramètres
Type de contenu et
Source de contenu pour
les adapter au document
numérisé.
Passez à l'étape 8.
Le problème est résolu.
232
Publicité
Table des Matières
Dépannage
