Résoudre un problème
Faible qualité de la copie
Action
Etape 1
a
Nettoyez la vitre du scanner et la vitre du DAA à l'aide d'un chiffon
humide, doux et non pelucheux. Si le DAA de votre imprimante
dispose d'un deuxième vitre, nettoyez-la également.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
du scanner » à la page
b
Vérifiez que vous avez correctement chargé la photo ou le
document, face vers le bas, sur la vitre du scanner et dans l'angle
supérieur gauche.
c
Copiez le document ou la photo.
Etes-vous satisfait de la qualité de la copie ?
Etape 2
a
Vérifiez la qualité du document ou de la photo d'origine.
b
Réglez les paramètres de qualité de la numérisation.
c
Copiez le document ou la photo.
Etes-vous satisfait de la qualité de la copie ?
Image ou texte irrégulier lors de la numérisation à partir du DAA
Action
a
Chargez 50 feuilles de papier ordinaire propre dans le DAA.
Remarque : Le papier ordinaire permet de nettoyer les rouleaux
d'alimentation ou d'en éliminer la poussière et autres revête-
ments.
b
Appuyez sur la touche
c
Chargez un document dans le DAA.
d
Numérisez le document.
Des images ou du texte irréguliers apparaissent-ils sur l'impression ?
142.
du panneau de commandes.
Oui
Le problème est
résolu.
« Nettoyage
Le problème est
résolu.
Oui
Contactez
tance
clientèle.
Non
Passez à l'étape 2.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
Non
l'assis-
Le problème est
résolu.
201