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Action
Etape 5
Envoyez un travail d'impression, puis recherchez les problèmes de qualité
d'impression éventuels.
•
A partir du menu Paramètres généraux, réglez les paramètres du mode
Eco.
•
A partir du menu Copie, ajustez le paramètre Intensité.
•
Lorsque la qualité d'impression est altérée, remplacez la cartouche de
toner.
La qualité d'impression est-elle satisfaisante ?
Etape 6
Vérifiez les paramètres de numérisation.
Dans l'écran Numériser, assurez-vous que les paramètres Type de contenu
et Source de contenu sont correctement adaptés au document numérisé.
Les paramètres Type de contenu et Source de contenu sont-ils correctement
adaptés au document numérisé ?
Etape 7
Augmentez les paramètres de résolution de numérisation pour obtenir un
résultat de meilleure qualité.
L'augmentation de la résolution a-t-elle permis d'obtenir un résultat de
meilleure qualité ?
Numérisation partielle de document ou de photo
Action
Vérifiez si le document ou la photo sont placés correctement.
Assurez-vous que le document ou l'image est placé(e) face imprimée vers
le bas, dans le coin supérieur gauche.
Avez-vous chargé correctement le document ou la photo ?
Impossible de numériser depuis un ordinateur.
Action
Etape 1
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que Prêt est affiché sur l'écran
de l'imprimante avant de lancer la numérisation.
Le statut Prêt apparaît-il avant la numérisation ?
Etape 2
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Un message d'erreur s'affiche-t-il à l'écran ?
Oui
Non
Passez à l'étape 6.
Consultez « Problèmes
de qualité
d'impression »,
page 210.
Passez à l'étape 7.
Modifiez les paramètres
Type de contenu et
Source de contenu pour
les adapter au document
numérisé.
Problème résolu.
Contact
clientèle.
Oui
Non
Contact
assistance
Placez le document ou la
clientèle.
photo face imprimée
vers le bas sur la vitre du
scanner, dans l'angle
supérieur gauche.
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Passez à l'étape 2.
Effacez le message
Passez à l'étape 3.
d'erreur.
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