Dépannage
Action
Etape 3
a
Selon votre système d'exploitation, définissez le type et le grammage du
papier à partir des Préférences d'impression ou de la boîte de dialogue
Imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les irrégularités d'impression sont-elles toujours présentes ?
Etape 4
Vérifiez si le papier chargé dans le tiroir possède une surface texturée ou
grenée.
Imprimez-vous sur du papier texturé ou grené ?
Etape 5
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les irrégularités d'impression sont-elles toujours présentes ?
Etape 6
Remplacez le kit de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le travail
d'impression.
Les irrégularités d'impression sont-elles toujours présentes ?
L'impression est trop sombre
Action
Etape 1
a
Dans le menu Qualité du panneau de commandes de l'imprimante, sélec-
tionnez Réglage couleur.
b
Relancez la tâche d'impression.
L'impression est-elle toujours trop sombre ?
Oui
Non
Passez à l'étape 4.
Le problème est résolu.
A partir du panneau de
Passez à l'étape 5.
commandes de l'impri-
mante, définissez la
texture du papier dans le
menu Papier de manière
à ce qu'elle corresponde
au papier chargé dans le
tiroir.
Passez à l'étape 6.
Le problème est résolu.
Contact
assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
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