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Garantie
Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance dans la
qualité supérieure de notre conception, ingénierie,
production et la performance du produit. Nous
garantissons que ce produit a été fabriqué
conformément aux exigences de sécurité et normes de
qualité actuelles européennes applicables à ce produit,
et que ce produit est, au moment de l'achat, exempt de
défaut de matériau et de fabrication. Dans les conditions
mentionnés dans ce document, cette garantie peut être
invoquée par les consommateurs dans les pays où ce
produit a été vendu par une filiale du groupe Dorel ou par
un revendeur ou détaillant autorisé.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de
matériau et de fabrication pour une utilisation dans des
conditions normales et conformément à la notice pour
une période de 24 mois à compter de la date de l'achat
initial par le premier client utilisateur. Pour demander des
réparations ou des pièces de rechange sous garantie
pour des défauts de matériau et de fabrication, vous
devez présenter la preuve d'un achat effectué dans les
24 mois précédant la demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages
causés par l'usure normale, les accidents, l'utilisation
abusive, la négligence, le feu, le contact avec un liquide
ou toute autre cause extérieure, les dommages résultant
d'une utilisation non conforme au mode d'emploi, de
l'utilisation avec un autre produit, d'une réparation ou
d'un entretien mené par une personne non autorisée par
nos services, les produits volés, ne portant plus
l'étiquette ou le numéro d'identification ou les produits
dont ce numéro a été modifié. Des exemples d'usure
normale comprennent : des roues et des tissus usés par
l'utilisation régulière et la décoloration et la
décomposition naturelle de couleurs et des matériaux
dus à la vétusté du produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur
choix pour un service rapide est de consulter un
revendeur agréé par nos services. Notre garantie de 24
mois est reconnue par ceux-ci (1). Vous devez présenter
la preuve d'un achat effectué dans les 24 mois précédant
la demande de service. Cela est plus facile si vous
obtenez l'approbation au préalable de votre demande
auprès de nos services. Si vous soumettez une
réclamation valide en vertu de cette garantie, nous
pouvons vous demander de retourner votre produit au
distributeur agréé ou de nous envoyer le produit
conformément à nos instructions. Nous payerons les frais
d'envoi et de retour si toutes les instructions sont
correctement suivies. Les dommages et/ou défauts qui
ne sont couverts ni par notre garantie ni par les droits
légaux du consommateur et/ou les dommages et/ou
défauts en rapport à des produits qui ne sont pas
couverts par notre garantie peuvent être traités à un tarif
raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la
législation applicable à la consommation, qui peuvent
varier d'un pays à l'autre. Les droits du consommateur en
vertu de la législation nationale applicable ne sont pas
affectés par cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas. Nous
sommes enregistrés aux Pays-Bas sous le numéro
d'entreprise 17060920. Notre adresse commerciale est
Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Pays-Bas, et notre
adresse postale est P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond,
Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses des autres
filiales du groupe Dorel à la dernière page de ce manuel
et sur notre site Web pour la marque concernée.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de
revendeurs qui ôtent ou changent les étiquettes ou les
numéros d'identifications sont considérés comme non
autorisés. Les produits achetés auprès de revendeurs
non autorisés sont également considérés comme non
autorisés. Aucune garantie ne s'applique à ces produits
puisque leur authenticité ne peut pas être vérifiée.
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FR
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