Table des Matières
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4-2-2
Échec de l'arrêt
4-2-3
Défaillance de la porte A20
4-2-4
Interruption inattendue en mode protégé
4-3-1
Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3
Panne du compteur 2 de puce de l'horloge
4-3-4
Arrêt de l'horloge machine
4-4-1
Échec du test de port parallèle ou série
4-4-2
Échec de décompression de code dans la mémoire en double
4-4-3
Échec du test de coprocesseur mathématique
4-4-4
Echec du test de mémoire cache
Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre certains problèmes, votre ordinateur est équipé de quatre voyants numérotés 1, 2, 3 et 4,
situés en façade. Ils clignotent puis s'éteignent lorsque l'ordinateur démarre normalement. En cas d'incident, le
comportement des voyants permet d'identifier son origine.
REMARQUE :
Une fois l'auto-test de démarrage terminé, les quatre voyants s'éteignent avant le démarrage du
système d'exploitation.
Séquence des
Description du
voyants
problème
L'ordinateur est éteint
ou une défaillance est
survenue avant le
chargement du BIOS.
Les voyants de
diagnostic ne sont pas
allumés alors que le
système d'exploitation
de l'ordinateur s'est
lancé correctement.
Une défaillance du
processeur semble
s'être produite.
Les modules de
mémoire sont
détectés, mais une
panne de mémoire est
survenue.
Une défaillance de la
carte graphique semble
s'être produite.
Une défaillance du
lecteur de disquette ou
du disque dur semble
s'être produite.
Défaillance probable de
l'USB.
Aucun module de
mémoire n'a été
Résolution proposée
Branchez l'ordinateur sur une prise électrique.
Si le problème persiste, contactez DELL.
Reposez le processeur (voir Informations sur le processeur de votre
ordinateur).
Si le problème persiste, contactez DELL.
Si un ou plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les,
réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur
démarre normalement, recommencez la même procédure en
installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez
jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence
d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés.
Installez des modules mémoire de même type en bon état sur votre
ordinateur, si vous en avez.
Si le problème persiste, contactez DELL.
Reposez toutes les cartes graphiques.
Si vous disposez d'une carte graphique fiable, installez-la.
Si le problème persiste, contactez DELL.
Reposez tous les câbles d'alimentation et de données.
Reposez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles.
Si un ou plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les,
reposez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre
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