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Configuration des boîtes vocales
Configuration des boîtes vocales
Vous pouvez configurer jusqu'à 4 boîtes vocales en plus du répondeur
téléphonique. Chaque boîte vocale est en outre dotée d'une annonce, d'un code
d'interrogation à distance et d'un numéro de destination pour la notification des
messages. Si votre Voice Mail Center 461 est utilisé par plusieurs personnes,
l'appelant peut laisser précisément son message dans la boîte vocale appropriée.
Vous devez signaler cette option dans votre texte d'annonce. Pour sélectionner
l'une des 4 boîtes vocales, l'appelant doit appuyer sur la touche appropriée (1...4)
du clavier d'un téléphone à fréquence vocale (MFC) pendant l'annonce.
L'annonce de la boîte vocale est diffusée et l'appelant peut laisser un message.
Dans certaines circonstances, il est possible d'automatiser la sélection de la boîte
vocale appropriée sur les installations intercom (voir
automatique vers une boîte vocale en page
Si vous avez configuré des boîtes vocales, les symboles correspondants
apparaissent sur l'affichage. En mode réception, le nombre d'enregistrements
présents dans la boîte vocale est affiché à droite du symbole Reception. Si de
nouveaux messages n'ayant pas encore été écoutés sont présents, le symbole de
la boîte vocale est inversé. Les boîtes vocales sont offrent diverses options :
lecture et suppression des enregistrements, enregistrement/informations
personnelles (dictée) et annonces. Chaque boîte vocale ne contenant qu'une
seule annonce, il n'est pas nécessaire de sélectionner une annonce.
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Les boîtes vocales sont également dotées d'un centre d'informations auprès
duquel l'appelant peut tout d'abord écouter l'annonce du répondeur téléphonique.
L'annonce contient des indications sur l'emplacement des informations
recherchées (boîte vocale 1, 2, 3 ou 4).
L'enchaînement de l'annonce du répondeur téléphonique avec les boîtes vocales
individuelles permet également d'enregistrer des annonces de très longue durée
(jusqu'à 15 minutes). Chaque annonce doit indiquer à la fin les chiffres que doit
utiliser l'appelant pour écouter l'annonce suivante.
Si vous avez configuré des boîtes vocales, les codes VIP, de message et
d'interrogation à distance ne doivent pas commencer par les chiffres 1 à 4. Dans
le cas contraire, le Voice Mail Center 461 commute sur la boîte vocale
correspondante lorsqu'il identifie le premier chiffre du code. Si vous devez
toutefois utiliser les chiffres 1 à 4 comme premiers chiffres, vous devez appuyer
sur la touche étoile avant de saisir le code afin de le différencier.
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Chapitre Transfert d'appel
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