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Dépistage des pannes
Messages d'erreur et d'entretien
Comme pour tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et les
consommables peuvent avoir besoin d'être remplacés. Si tel est le cas, votre appareil identifie
l'erreur et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique les messages d'erreur et
d'entretien les plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des situations d'erreur et d'entretien courant par vous-même. Si
vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de
consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les
plus récents.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/
Message d'erreur
Abs.encre quasi-plein
Absorbeur encre plein
App.inutilisable
Déconnectez périph. du
connecteur avant, puis
redémarrez l'appareil.
App.inutilisable
Déconnectez le
périphérique USB.
Bourrage papier
Cause
Le boîtier d'absorption d'encre ou le
boîtier de rinçage est presque plein.
Maintenance interne requise.
Ce problème peut être causé par
l'utilisation de cartouches d'encre
autres que les cartouches d'origine
Brother ou par le remplissage de
cartouches vides avec de l'encre
provenant d'une autre source. Si la tête
d'impression ou d'autres pièces de cet
appareil sont endommagées par suite
de l'utilisation d'encre ou de cartouches
d'encre d'une autre marque, les
réparations nécessaires risquent de ne
pas être couvertes par la garantie.
Un périphérique défectueux a été
branché à l'interface directe USB.
Un périphérique USB ou un lecteur
Flash USB qui n'est pas pris en charge
a été branché à l'interface directe USB.
Pour de plus amples informations,
visitez notre site à l'adresse
http://solutions.brother.com/
Le papier est coincé dans l'appareil.
Action
Appelez le service clientèle de Brother
ou votre revendeur Brother.
Appelez le service clientèle de Brother
ou votre revendeur Brother.
Débranchez ce périphérique de
l'interface directe USB, puis appuyez
sur On/Off pour éteindre l'appareil et
remettez-le en marche.
Débranchez ce périphérique de
l'interface directe USB.
Ouvrez le couvercle d'élimination du
bourrage (à l'arrière de l'appareil) et
enlevez le papier coincé. (Voir
Bourrage dans l'imprimante ou
bourrage de papier à la page 67.)
Vérifiez que le guide de longueur
papier correspond au format du papier
utilisé. Ne déployez pas le bac à papier
lorsque vous chargez du papier au
format A5 ou un format plus petit.
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