Exclusions De La Garantie Commerciale; L'assistance Téléphonique - Medion 3115 Mode D'emploi

3. Exclusions de la garantie commerciale

La présente garantie commerciale ne couvre pas les défaillances et dommages
provoqués par des causes externes au produit telles que l'endommagement volon-
taire ou par négligence du fait de l'utilisateur, l'utilisation inappropriée, l'usage
abusif, la modification, la transformation ou l'extension de l'appareil, le vol,
l'utilisation de pièces provenant d'un constructeur tiers, l'absence d'entretien né-
cessaire, les brûlures, l'humidité, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou
l'emballage inappropriés ou la perte du colis lors de l'envoi du produit à la société
MEDION.
La présente garantie commerciale s'éteint si le défaut du produit a été provoqué
par une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n'appartenant pas
à la société MEDION ou à l'un de ses partenaires commerciaux. De même, la garan-
tie commerciale s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur
le produit ou l'un des accessoires sont altérés ou illisibles.
Après le retour du produit, en cas d'absence de défaut ou d'exclusions de garantie,
MEDION facture au client à titre de maintenance un forfait selon un barème pré-
alablement défini.
Produit multimédia : ordinateur de bureau, ordinateur portable, GPS,
assistant personnel, écran TFT...
Electronique Grand Public : appareil photo numérique, lecteur
DVD/DIVX, machine à coudre, robot ménager, autoradio ...
Télévision à écran plasma ou LCD
4. L'assistance téléphonique
Avant de nous retourner le produit, vous êtes priés de vous adresser à l'assistance
téléphonique MEDION. Ce service vous indiquera les détails de la mise en œuvre
de la garantie contractuelle.
Notre assistance téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00
à 19h00 sans interruption. L'appel à ce service à partir d'un téléphone fixe en
France coûte 0,15 TTC par minute.
Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle à de la garantie
commerciale, les appareils hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mau-
vaises manipulations, vous pouvez également joindre notre assistance téléphoni-
que. Cette prestation vous sera facturée 8 par tranche de 10 minutes.
Conditions de garantie pour la France
99
59
299
71