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A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
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T IL I S E Z U N PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS P O U R VÉRIFIER LE DI SQUE DUR
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N R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S
D é m a r r e r
M E N U
A
N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre
écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise
à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
E
D
D
X É C U T E Z
E L L
I A G N O S T I C S
condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Problèmes de mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION :
Guide d'information sur le produit
S
« M
I L E M E S S A G E
É M O I R E I N S U F F I S A N T E
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
•
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum.
Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir «Mémoire» à la page 127).
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 127).
•
Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85).
S
I V O U S R E N C O N T R E Z D
•
Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) pour vous assurer que votre
ordinateur communique correctement avec la mémoire.
•
Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Mémoire» à la page 127).
•
Exécutez
Dell Diagnostics (voir
100
Dépannage
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I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S
— Voir «Dell Diagnostics» à la page 85. Si tous les tests s'exécutent correctement, la
Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
.
»
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A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E
«Dell Diagnostics» à la page 85
A F F I C H E
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LES DISQUETTES OU L E S
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P U I S A R R Ê T E Z L
O R D I N A T E U R P A R L E
— Si vous observez un
).
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