Fehlerbehebung: Vor Der Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - Samsung 6 Serie Mode D'emploi

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Fehlerbehebung: Vor der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Kein Ton oder Bild
Normales Bild, aber kein Ton
Der Bildschirm ist schwarz
und die Betriebsanzeige blinkt
kontinuierlich.
Kein Bild oder nur
schwarzweißes Bild
Ton- und Bildstörungen
Verzerrtes oder verschneites Bild,
verzerrter Ton
Fernbedienung funktioniert nicht
richtig
Es wird eine Meldung angezeigt,
dass das Signalkabel überprüft
werden soll.
Im PC-Modus wird eine Meldung
angezeigt, dass dieser Modus
nicht unterstützt wird.
Das beschädigte Bild wird in der
Ecke des Bildschirms angezeigt.
Es wird eine Meldung angezeigt,
dass alle Einstellungen auf die
Standardwerte zurückgesetzt
werden.
Sie erkennen möglicherweise
kleine Partikel, wenn Sie
den Rahmen um den
Fernsehbildschirm herum genau
betrachten.
Das TFT-LED-Panel enthält Unterpixel (6.220.800), wofür eine ausgefeilte Fertigungstechnologie erforderlich ist.
N
Allerdings können ein paar zu helle oder zu dunkle Pixel auf der Bildfläche zu sehen sein. Diese Pixelfehler haben keinen
Einfluss auf die Geräteleistung.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an eine Steckdose angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Fernbedienung die Taste gedrückt haben.
Überprüfen Sie die Einstellungen für Kontrast und Helligkeit.
Überprüfen Sie die Lautstärke.
Überprüfen Sie die Lautstärke.
Überprüfen Sie, ob die Taste MUTEM auf der Fernbedienung gedrückt wurde.
Überprüfen Sie die Einstellungen für Lautsprecher auswählen.
Überprüfen Sie Stromversorgung und Signalkabel Ihres Computers.
Das Fernsehgerät beindet sich im Energiesparmodus.
Bewegen Sie die Maus des Computers, oder drücken Sie eine Taste auf der Tastatur.
Ändern Sie die Farbeinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass die korrekte Fernsehnorm ausgewählt ist.
"Suchen Sie das elektrische Gerät, das die Störungen am Fernsehgerät verursacht, und stellen Sie es in
einem größeren Abstand auf."
Schließen Sie das Fernsehgerät an eine andere Steckdose an.
Überprüfen Sie Ausrichtung, Standort und Anschlüsse der Antenne.
Interferenzen werden oft durch Zimmerantennen verursacht.
Tauschen Sie die Batterien der Fernbedienung aus.
Reinigen Sie die Vorderseite der Fernbedienung (dort beindet sich der Infrarotsender).
Überprüfen Sie die Batteriekontakte.
Stellen Sie sicher, dass das Signalkabel fest mit dem Computer oder der Videoquelle verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer bzw. die Videoquelle eingeschaltet ist.
Ermitteln Sie die maximale Aulösung und Bildwiederholfrequenz der Videokarte.
Vergleichen Sie diese Werte mit den Angaben in der Tabelle zu den Anzeigemodi.
Wenn für manche externe Geräte Bildschirmanpassung gewählt ist, erscheint in der Ecke des
Bildschirms ein beschädigtes Bild. Dieses Symptom ist auf das externe Gerät und nicht auf das
Fernsehgerät zurückzuführen.
Diese erscheint, wenn Sie die EXIT-Taste gedrückt halten. Die Geräteeinstellungen werden auf die
Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Dies ist Teil des Produktdesigns und kein Defekt.
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