Qu'est Que L'assistance À Distance; Modification Du Mot De Passe Du Téléviseur - Samsung 4 Série Manuel De L'utilisateur

Problèmes concernant les applications de vidéos (YouTube, etc)
• Remplacez le DNS par 8.8.8.8. Sélectionnez
Param. IP > Config. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.
• Réinitialisez en sélectionnant
Smart Hub.
Qu'est que l'assistance à distance ?
Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un
technicien de Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes :
• Diagnostic de votre téléviseur
• Réglage des paramètres du téléviseur à votre place
• Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur
• Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées
Comment l'assistance à distance fonctionne-t-elle ?
Vous pouvez facilement obtenir l'aide du service d'assistance à distance de Samsung pour votre téléviseur :
1. Appelez le centre de service Samsung et demandez une opération de support technique à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur, puis accédez à la section Assistance. (
3. Sélectionnez Gestion à distance, puis lisez et acceptez les contrats de service. Lorsque l'écran de saisie du
code PIN s'ouvre, communiquez-le au technicien.
4. Ce dernier aura alors accès à votre téléviseur.
Modification du mot de passe du téléviseur.
> Paramètres > Général > Gestionnaire système > Modifier le code PIN
1. Exécutez Modifier le code PIN, puis entrez le mot de passe actuel dans le champ approprié. Le mot de
passe par défaut est "0000" (pour la France : "1111").
2. Saisissez un nouveau mot de passe, puis saisissez-le de nouveau pour le confirmer. La modification du mot
de passe est terminée.
• Si vous avez oublié votre code PIN, appuyez sur les touches dans l'ordre suivant pour redéfinir le code sur
"0000" (pour la France : "1111"):
Sur la télécommande standard : Sélectionnez la touche
RETURN. > ( ) (Volume -) > Sélectionnez la touche RETURN. > (
RETURN.
Français - 16
> Paramètres > Général > Réseau > État du réseau >
> Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Réinitialiser
. >
> Paramètres > Assistance)
(Volume +) > Sélectionnez la touche
) (Volume +) > Sélectionnez la touche