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La section suivante décrit les procédures usuelles permettant de résoudre certains problèmes sur votre ordinateur.
Sujets :
•
Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0
•
Codes de clignotement du bouton d'alimentation au préamorçage
•
Codes des voyants du disque dur
•
Logements PCIe
Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System
Assessment (ePSA) 3.0
Vous pouvez solliciter les diagnostics ePSA de l'une des manières suivantes :
•
Appuyez sur la touche F12 lorsque le système sauvegarde et choisissez ePSA ou Diagnostics option dans le menu de démarrage.
•
Appuyez et maintenez la touche Fn (touche de fonction du clavier) et Démarrez (PWR) le système.
Exécution des diagnostics ePSA
Invoquez le démarrage des diagnostics par l'une ou l'autre des méthodes proposées ci-dessous :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, utilisez les flèches du haut et du bas pour sélectionner l'option Diagnostics, et appuyez sur
Entrée.
REMARQUE :
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche, répertoriant tous les périphériques
détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
4. Appuyez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés et testés.
5. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
6. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
7. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
Codes de clignotement du bouton d'alimentation
au préamorçage
Tableau 22. État du voyant du bouton d'alimentation
État du voyant du bouton d'alimentation
Éteint
Orange clignotant
Description
Hors tension. Le voyant est éteint.
État initial du voyant lors de la mise sous tension. Le tableau ci-
dessous fournit des informations de diagnostic et indique les
défaillances possibles en fonction du clignotement orange.
7
Dépannage
Dépannage
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