اﻟﺻﻔﺣﺔ اﻟﻌﻠﯾﺎ < ﻣﻼﺣظﺔ ھﺎﻣﺔ< ﺧدﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺑﯾﻊ < ﺧدﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺑﯾﻊ
ﺧدﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺑﯾﻊ
1. ﻗﺑﻝ ﻁﻠﺏ ﺍﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﺍﻻﺣﺗﺭﺍﻓﻳﺔ
ﻟﻠﻣزﯾد ﻣن اﻹرﺷﺎدات. ﻛﻣﺎ ﯾﺟبGROHE إذا ﺗﻌذر ﺣل اﻟﻣﺷﺎﻛل ﺑﺎﺗﺑﺎع اﻟﺧطوات اﻟﻣﺑﯾﻧﺔ ﻓﻲ "اﺳﺗﻛﺷﺎف اﻟﻣﺷﺎﻛل وإﺻﻼﺣﮭﺎ"٬ ﻗم ﺑﺎﻻﺗﺻﺎل ﺑﺷرﻛﺔ
. ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ أﯾﺿﺎGROHE اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺷرﻛﺔ
.إذا ﻛﺎﻧت ﻟدﯾك أﺳﺋﻠﺔ إﺿﺎﻓﯾﺔ ﻟم ﯾﺗم اﻟﺗطرق ﻟﮭﺎ ﻓﻲ ھذا اﻟدﻟﯾل
.إذا ﻛﺎن ﺳﻠك اﻟطﺎﻗﺔ ﺗﺎﻟﻔﺎ
.إذا ﻛﺎن ﺳﻠك اﻟطﺎﻗﺔ ﺳﺎﺧﻧﺎ أﻛﺛر ﻣﻣﺎ ﯾﻧﺑﻐﻲ
.GROHE إذا ﺗرﻛت اﻷوﺿﺎع اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﮭﺎ ﻓﻘد ﺗؤدي إﻟﻰ وﻗوع ﺣﺎدث ﻏﯾر ﻣﺗوﻗﻊ. اﺣرص ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺷﺎرة
:ﻣﻼﺣظﺔ
ﻻ ﺗﻘم أﺑدا ﺑﺗﻔﻛﯾك أو ﺗﻌدﯾل ھذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻷن اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ﻗد ﯾؤدي إﻟﻰ اﻟﺗﻌرض ﻟﺻدﻣﺔ ﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ و/أو ﻧﺷوب ﺣرﯾق و/أو وﻗوع إﺻﺎﺑﺎت. ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ
.إﻟﻰ ذﻟك ﯾؤدي ﺗﻔﻛﯾك اﻟﻣﻧﺗﺞ إﻟﻰ إﻟﻐﺎء اﻟﺿﻣﺎن
إذا ﻛﺎن اﻟﻣﺎء ﯾﺗﺳرب ﻣن وﺣدة اﻟﻛرﺳﻲ أو ﻣن ﻧظﺎم إﻣداد اﻟﻣﺎء٬ اﻓﺻل طﺎﻗﺔ اﻟﻣرﺣﺎض ﺑﺎﻟﺿﻐط ﻋﻠﻰ زر اﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻣوﺟود ﻋﻠﻰ اﻟﻣرﺣﺎض ﻷن
.ﺗﺳرب اﻟﻣﺎء ﻗد ﯾؤدي إﻟﻰ اﻟﺗﻌرض ﻟﺻدﻣﺔ ﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ أو ﻧﺷوب ﺣرﯾق أو اﻧﻐﻣﺎر اﻷرض ﺑﺎﻟﻣﺎء
إذا ﺗﻌرﺿت وﺣدة اﻟﻛرﺳﻲ أو ﺳﻠك اﻟطﺎﻗﺔ ﻟﻠﺗﻠف )ﺿوﺿﺎء ﻏﯾر طﺑﯾﻌﯾﺔ٬ راﺋﺣﺔ٬ دﺧﺎن٬ ﺣرارة ﻋﺎﻟﯾﺔ٬ ﺗﺷﻘق٬ ﺗﺳرب ﻣﺎء(٬ اﻓﺻل طﺎﻗﺔ
اﻟﻣرﺣﺎض ﻓورا ﺑﺎﻟﺿﻐط ﻋﻠﻰ زر اﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻣوﺟود ﻋﻠﻰ اﻟﻣرﺣﺎض واطﻠب إﺻﻼح اﻟﺟزء اﻟﻣﻌﻧﻲ. ﻻ ﺗﻘم ﺑﺎﺳﺗﺧدام أﯾﺔ أﺟزاء ﺗﺎﻟﻔﺔ ﻷن اﻟﻘﯾﺎم
.ﺑذﻟك ﻗد ﯾؤدي إﻟﻰ اﻟﺗﻌرض ﻟﺻدﻣﺔ ﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ أو ﻧﺷوب ﺣرﯾق
2. ﺭﺍﺟﻊ ﺑﻁﺎﻗﺔ ﺍﻟﺿﻣﺎﻥ
ﯾﺄﺗﻲ ھذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣرﻓﻘﺎ ﺑﺑطﺎﻗﺔ ﺿﻣﺎن. اﺣرص ﻋﻠﻰ ﻗراءة ﺑﯾﺎن اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣوﺟود ﻋﻠﻰ ﺑطﺎﻗﺔ اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣرﻓﻘﺔ ﺑﮭذا اﻟﻣﻧﺗﺞ. اﺣﺗﻔظ ﺑﺈﺛﺑﺎت اﻟﺷراء )ﻋﺎدة ﻣﺎ
.( ﺣﯾث ﯾﻣﻛن اﻟوﺻول إﻟﯾﮫ ﺑﺳﮭوﻟﺔGROHEﯾﻛون إﯾﺻﺎل اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت ﻣن وﻛﯾل
(ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن : ﻋﺎﻣﺎن ﺑدء ا ً ﻣن ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺷراء )زاﺋد ﻋﺎم إﺿﺎﻓﻲ آﺧر ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﺳﺟﯾل اﻟﻣﻧﺗﺞ
.اﻗرأ ﺑﯾﺎن اﻟﺿﻣﺎن ﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﻲ ﯾﻐطﯾﮭﺎ اﻟﺿﻣﺎن واﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﻲ ﻻ ﯾﻐطﯾﮭﺎ
3. ﻁﻠﺏ ﺍﻹﺻﻼﺡ
إذا ﻛﺎﻧت ﻟدﯾك أﯾﺔ أﺳﺋﻠﺔ أو إذا ﺗﻌرﺿت ﺑﻌض اﻷﺟزاء ﻷﺿرار أو ﻓﻘدت٬ ﯾرﺟﻰ ﻋدم اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟﻣﺗﺟر أو إﻋﺎدة ھذا اﻟﻣﻧﺗﺞ إﻟﯾﮫ. ﯾرﺟﻰ اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻣﻣﺛل
.ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء اﻟﻣﺣﻠﻲ ﻓﮭو ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ أﯾﺔ أﺳﺋﻠﺔ ﻟدﯾك أو اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺄﯾﺔ ﻣﺷﺎﻛل ﻗد ﺗواﺟﮭﮭﺎ
ﺧﻼل ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن
.ﯾرﺟﻰ ﺗﺣﺿﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺑﯾﻧﺔ أدﻧﺎه ﻋﻧد طﻠب ﺧدﻣﺔ اﻟﺿﻣﺎن
ﺧﺎرج ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن
إذا ﺗم طﻠب اﻟﺧدﻣﺔ ﺧﺎرج ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن ﻓﺈن ﻛﻠﻔﺔ اﻟﺧدﻣﺔ ﺗﻛون ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﺻﺎﺣب اﻟﻣﻧﺗﺞ. رﺳوم اﻟﺧدﻣﺎت ﺗﺗﺿﻣن رﺳوم اﻟﺧدﻣﺔ اﻟﻔﻧﯾﺔ وﻣﺻﺎرﯾف اﻟﺗﻧﻘل
794