Service Après-Vente; Avant De Demander L'intervention D'un Professionnel; Demande D'intervention - Grohe Sensia ARENA 39354SH0 Manuel De L'utilisateur

Service après-vente
1. Avant de demander l'intervention d'un professionnel
Si les problèmes ne peuvent pas être résolus en suivant les étapes définies dans la section « Dépannage »,
contactez GROHE afin d'obtenir des informations complémentaires. Contactez également GROHE dans les
cas suivants.
Si les réponses aux questions que vous vous posez ne figurent pas dans le présent manuel.
Si le cordon d'alimentation est endommagé.
Si le cordon d'alimentation est en surchauffe.
Faute d'intervention dans une des situations décrites précédemment, un accident inattendu est susceptible
de se produire. Contactez obligatoirement GROHE.
NOTE:
Ne procédez jamais au démontage ou à la modification de ce produit, cela peut provoquer un choc
électrique, un incendie et/ou des blessures. De plus, le démontage du produit annulera la garantie.
Si de l'eau s'écoule du siège ou du système d'alimentation d'eau, mettez le WC hors tension en
appuyant sur la touche alimentation du WC, car cela peut provoquer une électrocution, un incendie
ou une inondation.
Si l'abattant ou le cordon d'alimentation sont endommagés (bruit anormal, odeur, fumée, température
élevée, fissure ou fuite d'eau), mettez le WC hors tension en appuyant immédiatement sur la touche
alimentation du WC, puis faites réparer la pièce défectueuse. N'utilisez jamais de pièces
défectueuses, car cela peut provoquer une électrocution ou un incendie.
2. Reportez­vous à votre carte de garantie
Ce produit est accompagné d'une carte de garantie. Prenez connaissance des conditions de garantie dans
leur intégralité. Elles figurent sur la carte de garantie fournie avec ce produit. Conservez votre preuve d'achat
(le ticket de caisse de votre revendeur GROHE) dans un endroit où vous pourrez la retrouver facilement.
Période de garantie : 2 ans à compter de la date d'achat (plus une année supplémentaire sous réserve que
le produit ait été enregistré)
Prenez connaissance des conditions de garantie pour savoir quels sont les éléments couverts et non
couverts par cette garantie.
3. Demande d'intervention
SI VOUS AVEZ UNE QUESTION, OU SI DES PIÈCES SONT ENDOMMAGÉES OU MANQUANTES, NE
CONTACTEZ PAS LE MAGASIN DANS LEQUEL VOUS AVEZ ACHETÉ LE PRODUIT OU NE L'Y
Haut > Remarques importantes> Service après-vente > Service après-vente
198