售后服务 售后服务 - Grohe Sensia ARENA 39354SH0 Manuel De L'utilisateur

售后服务
1. 申请专业维修之前
如果按照"故障排除"上的步骤无法解决问题，请联系GROHE，了解更多说明。在以下情况中，也请联系
GROHE。
如果您遇到本手册中未说明的其他问题。
如果电源线损坏。
电源线过热。
如果对以上情况置之不理，可能会发生意外事故。务必咨询GROHE。
NOTE:
切勿拆卸或改装本产品，否则可能会导致触电、火灾和/或人身伤害。此外，拆卸本产品将不属于保修
范围。
如果从座椅装置或供水系统漏水，请按座便器上的电源按钮关闭座便器的电源，否则可能会导致触电、
火灾或地面积水。
如果座椅装置或电源线损坏（出现异响、异味、烟雾、高温、破裂或漏水），请立即按座便器上的电源
按钮关闭座便器的电源，并申请修理部件。切勿使用任何有缺陷的部件，否则可能会造成触电或火灾。
2. 请阅读保修卡
本产品随附保修卡。确保通读本产品随附保修卡中的保修说明。请将购买凭证存放在易于拿取的地方（特别是
来自GROHE经销商的销售发票）。
保修期：自购买之日起2年（产品注册可额外加1年）
请阅读保修说明了解哪些项目属于保修范围，哪些项目不属于保修范围。
3. 申请维修
如果您有任何问题，或部件损坏或丢失，请勿联系商店或将本产品退回商店。请联系当地客户服务代表，我们
会处理您遇到的任何问题或故障。
保修期内
申请保修服务时，请提供以下信息。
超过保修期
如果超过保修期申请服务，维修费用由产品所有者承担。维修费用包括技术维修费、交通费和零件费。
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