Service post-vânzare
1. Înainte să solicitați reparații de specialitate
Dacă problemele nu pot fi remediate prin urmarea etapelor din secțiunea „Depanare", contactați GROHE
pentru instrucțiuni suplimentare. Contactați GROHE și în următoarele situații.
Dacă aveți întrebări suplimentare pentru care nu găsiți rezolvare în acest manual.
Cablul de alimentare este deteriorat.
Cablul de alimentare se supraîncălzește.
În cazul în care situațiile prezentate mai sus nu sunt remediate, pot surveni accidente neașteptate. Solicitați
consultanță din partea GROHE.
NOTE:
Nu demontați și nu modificați niciodată acest produs, acest lucru putând provoca electrocutări,
incendiu și/sau răniri. În plus, demontarea produsului va duce la anularea garanției.
Dacă din unitatea cu scaun sau din sistemul de alimentare cu apă se prelinge apă, întrerupeți
alimentarea cu energie a toaletei apăsând butonul de pornire al toaletei, deoarece acest lucru poate
provoca electrocutări, incendiu sau inundație.
Dacă unitatea cu scaun sau cablul sunt deteriorate (zgomot anormal, mirosuri, fum, temperaturi
ridicate, fisuri sau scurgeri de apă), întrerupeți imediat alimentarea cu energie a toaletei apăsând
butonul de pornire al toaletei și solicitați reparații. Nu utilizați niciodată componente defecte, acest
lucru putând provoca electrocutări sau incendiu.
2. Consultați certificatul de garanție
Acest produs este însoțit de un certificat de garanție. Asigurați-vă că ați citit cu atenție declarația privind
garanția, care poate fi găsită pe certificatul de garanție furnizat cu acest produs. Păstrați dovada achiziției
(chitanța primită de la reprezentantul GROHE) într-un loc ușor accesibil.
Perioada de garanție: 2 ani de la achiziție (plus un an suplimentar după înregistrarea produsului)
Citiți declarația privind garanția pentru a înțelege care componente sunt acoperite de garanție și care nu.
3. Solicitarea reparațiilor
DACĂ AVEȚI NELĂMURIRI, AȚI DESCOPERIȚI COMPONENTE LIPSĂ SAU DETERIORATE, NU
CONTACTAȚI ȘI NU RETURNAȚI ACEST PRODUS ÎN MAGAZIN. CONTACTAȚI REPREZENTANTUL
SERVICIULUI DE CLIENȚI LOCAL. VĂ STĂM LA DISPOZIȚIE PENTRU ORICE ÎNTREBĂRI SAU
NELĂMURIRI PE CARE LE AVEȚI.
Sus > Mențiuni importante> Service post-vânzare > Service post-vânzare
1657