Garantie; Tranquillité D'esprit; Réseau De Distribution Et D'entretien - AGA DC3G Mode D'emploi

10. Garantie

Bienvenue
Merci d'avoir choisi une cuisinière AGA. Nous sommes
certains que vous serez satisfait du rendement de votre
nouvelle cuisinière AGA et de l'entretien continu que vous
recevrez.
Tranquillité d'esprit
Chaque nouvelle cuisinière AGA qui quitte l'usine et est
installée par un installateur AGA approuvé comporte une
garantie de 5 ans sur les pièces (certaines pièces non durables
sont exclues - pour plus de détails voir ci-dessous). Cette
garantie couvre aussi les frais de main-d'oeuvre pour les 12
premiers mois.
Réseau de distribution et d'entretien
AGA a mis sur pied un réseau international de distribution
et d'entretien comprenant des ingénieurs d'entretien
pleinement qualifiés et prêts à entretenir votre cuisinière AGA
durant la période de garantie. Le distributeur approuvé qui a
installé votre cuisinière AGA est responsable de vous fournir
cette garantie.
Aucun frais pour le remplacement des
pièces ne sera appliqué pourvu que :
• Une défectuosité est identifiée sur l'appareil.
• La pièce de la cuisinière AGA est encore couverte par la
garantie.
• L'entretien régulier a été effectué selon les instructions
du fabricant par des ingénieurs autorisés AGA, avec
des pièces de rechange approuvées AGA. Le livret
d'entretien devra être rempli en conséquence.
Il n'y aura aucun frais de main-d'oeuvre durant les 12 premiers
mois.
Des frais de déplacement seront
appliqués si :
• L'ingénieur d'entretien autorisé AGA qui se présente à
votre domicile ne trouve pas de défectuosité sur votre
cuisinièr.
• D'autres pièces de votre système de plomberie ou
cheminée sont soit défectueuses ou ne sont pas
conformes aux instructions d'installation.
• Votre appareil a plus de 12 mois.
• Si on juge que l'appareil a été mal employé.
Veuillez remarquer que les factures pour des réparations
effectuées durant la période de garantie par une tierce partie
ne peuvent être acceptées.
Dans le cas d'une panne de l'appareil, durant la période de
garantie, veuillez contacter votre distributeur qui organisera
la visite d'un ingénieur le plus tôt possible.
Ce qui n'est pas couvert par la garantie
• Pièces non durables.
• Cheminées (à l'exception des cheminées à alimentation
intégrée et concentrique).
• Tous frais de main-d'oeuvre qui ne sont pas reliés
directement à la réparation ou au remplacement d'une
pièce défectueuse.
• Tout préjudice indirect.
• Toute partie du système domestique d'eau chaude qui
ne fait pas partie intégrante de la cuisinière AGA.
• Dommage accidentel ou cosmétique.
• Service et entretien préventifs de routine.
• Tous contrôles/composants externes non fournis par
AGA.
• Les indicateurs de chaleur à l'huile ne sont couverts que
pour 12 mois.
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