Table des Matières
Publicité
Exécutez PSA Diagnostics :
Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un
problème logiciel.
Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir
des informations de dépannage :
•
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d'exploitation installé sur votre ordinateur.
•
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du
logiciel pour de plus amples informations.
•
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
•
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le
programme.
•
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Problèmes de disque dur
Laissez l'ordinateur refroidir avant de l'allumer
Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant
de l'allumer.
58
CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque)
1.
Cliquez sur
Démarrer
Ordinateur.
→
2.
Avec le bouton droit, cliquez sur
3.
Cliquez sur
Propriétés
Outils
→
→
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur
Continuer.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Internet
Impossible de surfer sur Internet ou apparition du message
d'erreur Unable to locate host (Impossible de localiser
l'hôte) :
•
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
•
Vérifiez si l'adresse Web saisie dans la barre d'adresses est correcte et valide.
Essayez une autre adresse Web.
•
Si le message d'erreur apparaît encore, déconnectez-vous du fournisseur de
services Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez
le navigateur.
•
Si le problème persiste, votre FAI a peut-être des problèmes techniques.
Disque local C:
Vérifier maintenant.
Publicité
Table des Matières
