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L 'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon
navigateur ne fonctionne pas
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J e ne peux pas me connecter à l'Internet. Le voyant « Modem »
du routeur est allumé, et le voyant « internet » clignote
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Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le voyant
« Modem » est allumé et si le voyant « Internet » clignote,
il se peut que le type de connexion ne soit pas compatible
avec le type de connexion offert par votre FAI.
2
Si vous utilisez une adresse IP fixe, votre FAI doit vous attribuer
l'adresse IP, le masque de sous-réseau ainsi que l'adresse de la
passerelle. Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode de
configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre.
3
Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue un
nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe et, parfois, un nom
de service. Assurez-vous que le type de connexion du routeur
est configuré à PPPoE et que les paramètres sont correctement
entrés. Veuillez consulter la section intitulée «Autre méthode de
configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre.
4
Vous devrez probablement configurer votre routeur selon
les paramètres spécifiques de votre FAI. Pour effectuer
une recherche dans notre base de connaissances traitant
de problèmes liés aux FAI, allez à : http://web.belkin.com/
support et entrez « ISP ». (Interface anglophone seulement.)
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir
désactiver votre pare-feu, veuillez contacter l'assistance technique de
Belkin.
Routeur sans fil N
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L 'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon
navigateur ne fonctionne pas
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J e ne peux pas me connecter à l'Internet. Le voyant
« modem » du routeur clignote, et le voyant « internet » est
allumé en continu
1
Si le voyant « Modem » clignote, si le voyant « Internet » est
allumé en continu et si vous ne pouvez accéder à l'Internet,
il est possible qu'un logiciel pare-feu d'un tiers soit installé
sur l'ordinateur qui tente d'accéder à l'Internet. Ces logiciels
pare-feu comprennent ZoneAlarm, BlackICE PC Protection,
McAffee Personal Firewall et Norton Personal Firewall.
2
Si un logiciel pare-feu se trouve sur votre ordinateur, veuillez
vous assurer que vous l'avez configuré convenablement.
Vous pouvez déterminer si le logiciel pare-feu empêche
d'accéder à l'Internet en le désactivant de façon temporaire.
Si l'Internet fonctionne normalement alors que le pare-feu
est désactivé, vous devrez alors modifier les paramètres
du pare-feu lorsque vous l'activerez à nouveau.
3
Veuillez prendre connaissance des instructions fournies par
l'éditeur de votre logiciel pare-feu, afin de configurer celui-ci pour
permettre l'accès à Internet.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir
désactiver votre pare-feu, veuillez contacter l'assistance technique de
Belkin.
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