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Garantie ..................................
Votre téléphone est garanti contre tout défaut de conformité qui
pourrait apparaître, dans des conditions normales d'utilisation
pendant la durée de garantie de douze (12) mois
la date d'achat de votre téléphone, telle que figurant sur votre
facture originale.
Les batteries
et accessoires vendus avec votre téléphone sont
(2)
aussi garantis contre tout défaut de conformité qui pourrait
apparaître, dans des conditions normales d'utilisation mais
pendant la durée de six (6) mois
de votre téléphone, telle que figurant sur votre preuve d'achat.
En cas de constat d'un défaut de conformité de votre téléphone
qui en empêche une utilisation normale, vous devez aviser
immédiatement votre revendeur et lui présenter votre téléphone
avec une preuve d'achat.
Si le défaut de conformité est confirmé, tout ou partie de
votre téléphone sera remplacé ou réparé. La réparation ou le
remplacement pourra être effectué avec des produits remis à neuf
et dont les fonctionnalités sont équivalentes à celles des produits
neufs. Si votre téléphone a été réparé, il est couvert par une
garantie de un (1) mois pour le même défaut.
La présente garantie couvre les pièces et les frais de main d'œuvre
à l'exclusion de tout autre coût.
La présente garantie ne s'applique pas aux défauts de votre
téléphone et/ou de votre accessoire occasionnés par (sans
limitation):
1) le non-respect des instructions d'utilisation ou d'installation, ou
des normes techniques et de sécurité en vigueur dans la zone
géographique d'utilisation,
2) une association ou une intégration dans des équipements non
fournis ou non recommandés par TCL Communication Ltd,
3) toute modification ou réparation par des personnes non
autorisées par TCL Communication Ltd. ou ses filiales, ou votre
revendeur,
La durée de cette garantie légale peut varier dans votre pays.
(1)
L'autonomie en communication, en veille, et le cycle de
(2)
vie total d'une batterie rechargeable de téléphone mobile
dépend des conditions d'utilisation et des configurations
du réseau. S'agissant d'un consommable, les spécifications
indiquent que vous devriez obtenir un fonctionnement
optimal de votre téléphone au cours des six premiers mois de
l'achat et pour environ 200 charges.
à compter de
(1)
à compter de la date d'achat
(1)
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4) toute modification, correction ou adaptation du logiciel ou du
matériel effectuée par des personnes non autorisées par TCL
Communication Ltd,
5) des intempéries, la foudre, une incendie, l'humidité, des
infiltrations de liquide ou de nourriture, des produits chimiques,
le téléchargement de fichiers, un choc, une surtension, la
corrosion ou l'oxydation...
Votre téléphone ne sera pas réparé ou remplacé si les marques ou
les numéros de série (IMEI) ont été enlevés ou modifiés.
Les dispositions ci-dessus constituent les seules garanties à
l'exclusion de toute autre garantie qu'elle soit écrite ou verbale,
expresse ou implicite, et quelle qu'en soit sa nature mais cette
garantie s'ajoute aux garanties légales qui peuvent exister dans
votre pays ou juridiction.
TCL Communication Ltd. ou ses filiales ne seront en aucun
cas, tenus responsables des dommages directs, indirects ou
consécutifs de quelle que nature qu'ils soient, y compris et sans
limitation, les pertes commerciales ou financières, la perte de
données ou l'atteinte à la réputation, dans la mesure où ces motifs
peuvent être révoqués légalement.
Dans certains pays ou états, l'exclusion ou la limitation des
dommages directs, indirects ou consécutifs, ou la limitation de la
durée des garanties implicites n'est pas autorisée, par conséquent,
lesdites limitations et exclusions susmentionnées pourraient ne
pas s'appliquer à vous.
Problèmes et solutions .......
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons
de suivre les instructions ci-dessous :
• Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger
complètement la batterie.
• Évitez d'enregistrer un trop grand nombre de données dans la
mémoire de votre téléphone; les performances de l'appareil risquent
de s'en voir diminuées.
• Utilisez l'outil FOTA (Firmware Over The Air) Upgrade pour
mettre à jour le logiciel de votre téléphone. Pour accéder
aux mises à jour du système, appuyez sur l'onglet Application
depuis l'écran d'accueil, puis sur Mise à jour système ou sur
Paramètres \ À propos du téléphone \ Mise à jour système.
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